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L’envoi de SMS par Icodia

Envoyez des SMS via votre logiciel de messagerie ou un webservice directement depuis votre site.

Le principe de base est le suivant :

Vous envoyez un email (via la fonction mail de php par exemple ou depuis votre client de messagerie préféré) à une adresse spécifique avec comme contenu un identifiant et mot de passe, le contenu du message, les numéros de téléphone.
Cet email est ensuite converti par nos robots en envoi SMS.

Concernant l’envoi en lui même :

1 SMS = 160 caractères maximum

Voici la liste des caractère qui comptent pour un caractère:
abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789 _!?&()*+,-.=

Voici la liste des caractère qui comptent pour deux caractères:
‘\»#%/:;<>@{|}~÷àáâãäçèéêëìíîïñòóôõøùúûüÀÁÂÃÄÇÈÉÊËÌÍÎÏÑÒÓÔÕØÙÚÛÜ

Les accents comptent pour deux caractères.

Tarifs :

Il faut précréditer un compte, le tarif par sms est le suivant, à chaque fois par tranche de précrédit. Aucun précrédit n’est remboursable, même partiellement, car Icodia obtient ses tarifs auprès des opérateurs par le même biais.

Le tarif par SMS est unique, quel que soit l’endroit où se trouve le mobile dans le monde.

* Précrédit de 100 euros HT pour le compte SMS: 0,15 eur / SMS, soit environ 665 SMS.
* Précrédit de 500 euros HT pour le compte SMS: 0,13 eur / SMS, soit environ 3846 SMS.
* Précrédit de 1000 euros HT pour le compte SMS: 0,12 eur / SMS, soit environ 8333 SMS.
* Précrédit de 2000 euros HT pour le compte SMS: 0,11 eur / SMS, soit environ 18181 SMS.
* Précrédit de 5000 euros HT pour le compte SMS: 0,09 eur / SMS, soit environ 55555 SMS.

(Chaque SMS envoyé, quel que soit l’état de réception est facturé)

Protocole technique:

L’email est à adresser sur: robotsms@icodia.com.

Le sujet de l’email n’a aucune influence et peut être vide.

Le contenu de l’email est le suivant :

command=sendsms
accountid=votre_compte_fourni_par_icodia
password=votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia
text=votre_contenu_sms (les caractères autorisés sont : abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789 ‘_!?\ »#%&()*+,-./:;<>?@{|}~÷=àáâãäçèéêëìíîïñòóôõøùúûüÀÁÂÃÄÇÈÉÊËÌÍÎÏÑÒÓÔÕØÙÚÛÜ )
encoding=plain
sourceid=votre_numéro_expéditeur_ou_message (il doit contenir maximum 11 caractères, voici les caractères autorisés: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz.0123456789 +
(et « espace ») )
receps=numéros_de_téléphone_de_réception_au_format_international_séparés_par_des_points_virgules
mailfrom=adresse_email_de_notification_de_l_état_de_l_envoi

Exemple de script PHP d’envoi:

<?php
$message ='command=sendsms'."\n";
$message .='accountid=votre_compte_fourni_par_icodia'."\n";
$message .='password=votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia'."\n";
$message .='text=Ceci est un envoi de test!'."\n";
$message .='encoding=plain'."\n";
$message .='sourceid=votre_numéro_expéditeur_ou_message'."\n";
$message .='receps=336xxxxxxxx;336xxxxxxxx'."\n";
$message .='mailfrom=email@votredomaine'."\n";
mail('robotsms@icodia.com','', $message);
?>

Pour connaitre votre crédit sms restant, la fonction « smscredit » est à votre disposition.

Exemple:

<?php
$message ='command=smscredit'."\n";
$message .='accountid=votre_compte_fourni_par_icodia'."\n";
$message .='password=votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia'."\n";
$message .='mailfrom=email@votredomaine'."\n";
mail('robotsms@icodia.com','', $message);
?>

Vous recevrez alors par email (mailfrom) votre crédit sms.

Autres possibilités d’envoi:

Vous pouvez effectuer vos envois via une url en « GET » toujours sur le même principe de fonctionnement:

http://websrv.icodia.com/sms/?command=sendsms&accountid=votre_compte_fourni_par_icodia&password=votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia&text=Ceci est un envoi de test!&encoding=plain&sourceid=votre_numéro_expéditeur_ou_message&receps=336xxxxxxxx;336xxxxxxxx

Le principe est le même pour visualiser son crédit sms:

http://websrv.icodia.com/sms/?command=smscredit&accountid=votre_compte_fourni_par_icodia&password=votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia

Encore plus simple:

Une fonction php a également été ajoutée sur la plateforme mutualisée pour une utilisation simplifiée, il s’agit de la fonction « icosms » :

<?php
icosms("commande","id","pass","texte sms","expediteur","liste  destinataire séparée par ';'");
?>

Exemple pour l’envoi SMS:

<?php

echo icosms("sendsms","votre_compte_fourni_par_icodia","votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia","Ceci est un envoi de test!","votre_numéro_expéditeur_ou_message","336xxxxxxxx;337xxxxxxxx");

?>

Pour visualiser votre crédit SMS, même principe :

<?php

echo icosms("smscredit","votre_compte_fourni_par_icodia","votre_mot_de_passe_fourni_par_icodia","","","");

?>

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Contrat apporteur d’affaires

Les articles ci-dessous sont extraits du contrat apporteur d’affaire d’Icodia. Le contrat en lui-même est communiqué directement par email par le service commercial après validation de éligibilité du demandeur.

icone_contratARTICLE 1 : OBJET DE L’ACCORD

L’objet de cet Accord est de définir les termes et conditions dans lesquels ICODIA prendra en considération les opportunités d’affaires détectées par le Partenaire auprès des sociétés avec lesquelles ce dernier est en contact dans le cadre de son activité habituelle (« les Prospects »).

ARTICLE 2 : NATURE JURIDIQUE DE L’ACCORD

Le Partenaire agissant en toute indépendance, ne pourra donc pas se prévaloir du statut de salarié ou d’agent d’ICODIA. Le Partenaire n’a pas le pouvoir d’engager ICODIA de quelque façon que ce soit, et notamment pour la signature de tout document écrit tel que lettre d’intention, commandes, sauf demande expresse et écrite d’ICODIA. Le Partenaire renonce à tout droit ou action visant à engager la responsabilité d’ICODIA à quelque titre que ce soit, pour tout dommage et/ou tout préjudice subi directement ou indirectement dans l’exécution ou à l’occasion du présent Accord.

Les Parties déclarent qu’elles n’entendent pas, au titre du présent Accord, constituer une société ou une entité juridique quelconque et que toute forme « d’affectio societatis », comme tout partage des résultats sont formellement exclus.

ARTICLE 3 : OBLIGATIONS DU PARTENAIRE

Le Partenaire s’efforcera d’apporter son concours à ICODIA selon la pratique et les normes du commerce et s’engage à fournir ses services au titre du présent Accord en conformité avec les lois et réglementations qui leur sont applicables. En particulier, le Partenaire réalisera les tâches suivantes :

  • détecter et susciter les besoins Prospects,
  • recueillir et fournir à ICODIA toute information relative aux Prospects et plus précisément celles
    concernant :

    • la concurrence,
    • l’évolution de l’environnement du marché de l’hébergement Internet,
    • en général, toute information qui peut améliorer ou influer sur l’offre d’ICODIA et l’aboutissement des démarches d’ICODIA auprès des Prospects,
    • organiser les contacts avec les Prospects.

ARTICLE 4 : OBLIGATIONS D’ICODIA

ICODIA s’engage à :

  • Fournir au Partenaire la documentation relative aux activités de ICODIA que cette dernière considère nécessaire à l’exécution par le Partenaire de ses obligations au titre du présent Accord,
  • Informer le Partenaire dans un délai de vingt (20) jours de son intention de donner suite ou pas à une opportunité d’affaire proposée par le Partenaire, si ICODIA décide de donner suite :
    • prendre contact directement avec le Prospect,
    • rédiger, autant que de besoin, les propositions financières, techniques et/ou commerciales correspondantes,
    • négocier avec le Prospect,
    • si un accord est trouvé, conclure et gérer le contrat correspondant (« le Contrat »).

ICODIA pourra, à sa seule discrétion et à tout moment, décider d’accepter ou de refuser un Contrat. Une décision de refus d’un Contrat n’ouvrira aucun droit pour le Partenaire à rémunération au titre de l’Article 6 ci-après ni à aucune compensation d’aucune sorte.

ARTICLE 5 : CONFIDENTIALITÉ

Le Partenaire sera tenu de garder secrètes toutes informations ou données communiquées par ICODIA ou dont il aura eu connaissance à l’occasion de l’exécution du présent Accord et à ne pas les divulguer à quelque tiers que ce soit, sans l’autorisation écrite et préalable de ICODIA même après l’expiration de l’Accord. De même, le Partenaire s’interdit d’utiliser les dites informations et données à d’autre fins que celles du présent Accord.

Le Partenaire s’engage à retourner à ICODIA, dans les trente (30) jours suivant l’expiration ou de la résiliation du présent Accord tout document mis à sa disposition par ICODIA.

ARTICLE 6: RÉMUNÉRATION

En considération des services rendus par le Partenaire au titre du présent Accord à la satisfaction d’ICODIA, et sous réserve que les Contrats entrent en vigueur pendant la durée de validité du présent Accord, ICODIA versera au Partenaire une rémunération de dix pour cent (10 %) du montant (hors toute taxes et frais refacturables au Client) du Contrat sur la première année.

La rémunération sera versée au Partenaire sur présentation de facture. Les règlements seront effectués à trente (30) jours fin de mois tous les trimestres et au prorata des sommes définitivement encaissées par ICODIA au titre du Contrat.

La rémunération « apporteur d’affaires » est valable uniquement pour les produits suivants :

  • Hébergement mutualisé : IcoPackMel.Light, IcoPack.Mel, IcoPackMel.Pro, IcoPackPerso.Light IcoPack.Perso, IcoPack.Web, IcoPackWeb.Plus, IcoPackWeb.Pro,  IcoPackWebPro.Plus,  IcoPackWeb.Multi, IcoPackWebMulti.Plus, IcoPackWeb.Dev, IcoPackWebDev.Plus IcoDir, IcoDNS et leurs options respectives d’abonnement.
  • Hébergement dédié : IcoServeur Webmestre et l’ensemble de ses options d’abonnement.

Les avenants éventuellement conclus suite au dit Contrat ne donneront pas lieu à rémunération.

ARTICLE 7 : DROITS, IMPÔTS ET TAXES

Le Partenaire fera son affaire de tout impôt, taxe ou droit de toute nature dont il pourrait être redevable au titre du présent Accord.

ARTICLE 8 : FRAIS ET DÉPENSES

Tous les frais et dépenses resteront à la charge des Parties qui les auront engagés.

Dans le cas où il serait expressément demandé au Partenaire d’engager des frais spécifiques, ceux-ci lui seront remboursés sur présentation des justificatifs correspondants et de la copie de la demande préalable d’engagement desdits frais.

ARTICLE 9 : RÉSILIATION

Le présent Accord pourra être résilié par ICODIA avec prise d’effet immédiate par notification adressée au Partenaire par ICODIA en cas d’inexécution, ou d’exécution défectueuse par le Partenaire des obligations qui lui incombent au titre du présent Accord.

En cas de résiliation du présent Accord, les Parties coopéreront en vue de procéder à sa liquidation sans que les Parties soient relevées de leurs obligations nées antérieurement à la date de la résiliation.

Dès la prise d’effet de la résiliation, quelle qu’en soit la raison et à la demande de ICODIA, le Partenaire renverra immédiatement tous les documents mis à l a disposition du Partenaire par ICODIA, à l’exception de ceux distribués dans le cadre du présent Accord.

Au titre de la résiliation, ICODIA ne sera pas tenue de verser au Partenaire d’autre indemnité que le paiement des échéances dues antérieurement à la résiliation.

ARTICLE 10 : TIERS

Les obligations du Partenaire au titre du présent Accord seront normalement remplies ou effectuées par son personnel attitré. Il ne pourra s’adjoindre, à titre de collaborateur ou de sous traitant, des personnes physiques ou morales, qu’avec l’accord préalable écrit d’ICODIA.

Le Partenaire demeurera en tout état de cause seul responsable des sous-traitants, personnes physiques ou morales qu’il s’adjoindrait pour la réalisation du présent Accord et assurera seul la rémunération de leurs prestations et dépenses.

Le Partenaire se porte fort du respect du présent Accord par tout tiers, à son service, ou engagés par lui pour collaborer aux recherches ou pour y participer comme sous-traitant Il s’engage à leur donner connaissance du présent Accord et à obtenir qu’ils s’engagent fermement à s’y conformer.

ARTICLE 11 : CESSION

Le présent Accord ayant un caractère strictement personnel, ce peut être cédé sous quelque forme que ce soit, ou faire l’objet de gérance ou d’apport en société, par le Partenaire sans l’accord préalable écrit de ICODIA.

Toute modification de la composition du capital du Partenaire, de ses structures, de son organisation et de ses moyens devra être portée à la connaissance de ICODIA et l’accord de cette dernière sera nécessaire pour la poursuite du présent Accord.

Le manquement à cette clause autorisera ICODIA à mettre fin au présent Accord dans les conditions de l’Article 9.

ARTICLE 12 : DIVERS

Le, présent Accord remplace tous les accords antérieurs, oraux ou écrits, entre les Parties et constituent l’intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à son objet. Il ne pourra être modifié ou amendé que par un écrit signé par les deux Parties.

Aucun retrait, altération, modification ou suppression d’aucune disposition du présent Accord ne liera les Parties si elle n’a fait l’objet d’un écrit signé par elles.

Si une stipulation du présent Accord est ou devient nulle ou inapplicable, ladite stipulation sera réputée supprimée de l’Accord, et les Parties se rencontreront afin de définir d’un commun accord une stipulation de substitution. Au cas ou les Parties ne pourraient, de bonne foi, trouver un accord sur une telle disposition, le présent Accord sera résilié de plein droit, sans que les Parties puissent prétendre à de quelconques dommages et intérêts.
Aucune Partie ne sera réputée avoir renoncé à un droit acquis aux termes du présent Accord, sauf renonciation écrite et signée. Aucun manquement ou manquements successifs à l’exécution d’un accord ou d’une convention et aucune renonciation ou renonciations successives par une Partie ne pourront affecter la validité de ces accords, conventions ou dispositions ni porter atteinte aux droits de la Partie bénéficiaire de les faire exécuter.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE – RÈGLEMENT DES LITIGES

Le présent Accord sera régi par le droit français et interprété conformément à celui-ci.

La résolution de tout litige ou différend, quel qu’il soit, entre les Parties, dans le cadre ou du fait du présent Accord, notamment en ce qui concerne son interprétation, exécution, non exécution ou résiliation sera soumise à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Rennes, même en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

ARTICLE 14 : DURÉE

Le présent Accord entrera en vigueur à la date de sa signature par les Parties pour une durée non limitée.

Contrat SLA

icone_contratArticle 1 : Les conditions

Le contrat SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) ne peut intervenir que suite à deux conditions.

  • Disposer d’une adresse IP FIXE: 90 euros HT/an (sur la plateforme mutualisée)
  • Souscrire à une option de réservation de bande passante minimum: 1 Mb/s à 384 euros HT/an qui inclus des GTR 4h.

Article 2 : L’activité

Le Client s’engage en cas de panne constatée sur son hébergement à informer la société ICODIA par ouverture de ticket (téléphonique, email).

Les pénalités GTR ne pourront être appliquées qu’après ouverture de ticket + 4 (quatre) heures durant les heures ouvrées (du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 heures à 19 heures).

Toute panne issue d’une erreur de manipulation, engageant la responsabilité du client ne donnera pas lieu à des pénalités GTR.

Aussi, Le Client s’engage à fournir à ICODIA le nom de la personne devant être avisée par ICODIA, ainsi que ses numéros de téléphones, télécopies et adresse email du rétablissement du service d’hébergement.

Article 3 : Disponibilité

L’indisponibilité d’un service d’hébergement se définit comme le nombre de minutes pendant lesquelles le service d’hébergement est indisponible et dont la cause a pour origine :

  • soit une panne matérielle sur le serveur d’hébergement,
  • soit une panne logiciel sur le serveur d’hébergement,
  • soit une panne sur les liaisons louées auprès des opérateurs de télécommunication choisis par ICODIA,
  • soit une panne sur tout équipement réseau ICODIA

L’indisponibilité d’un hébergement ICODIA, ainsi définie, exclut les fenêtres de maintenance telles que définies ci-après :

  • Les cas de force majeurs,
  • Les événements dépendants de faits extérieurs au réseau d’ICODIA.

En cas d’interruption du Service, ICODIA s’engage sur une garantie de temps de rétablissement de 4 (quatre) heures durant les heures ouvrées. Au-delà les pénalités attribuées au Client, à sa demande, seraient égales à 50% de la mensualité due au titre de l’abonnement au service. Le montant total des pénalités susceptibles d’être versées par ICODIA au Client ne saurait excéder l’équivalent d’un mois d’abonnement au service et seront imputées sous forme d’avoir sur facture.

Article 4 : Maintenance

ICODIA se réserve le droit d’interrompre, de façon exceptionnelle, le service d’hébergement à des fins de maintenance. Ces interruptions auront lieu, entre 3 (trois) heures à 8 (huit) heures du matin (heure locale du lieu de maintenance) et seront notifiées au Client au minimum 48 heures à l’avance par tout moyen mis à la disposition d’ICODIA (téléphone, télécopie ou email). A cet effet, le Client s’engage à fournir à ICODIA le nom de la personne devant être avisée par ICODIA, ses numéros de téléphones, télécopies et son adresse email. Le Client s’engage à aviser ICODIA sans délai de toute modification desdites coordonnées, ICODIA dégageant toute responsabilité du fait du retard apporté à (ou de l’absence de) la transmission de ces modifications. Sauf erreurs manifestes, seules les données collectées par ICODIA pour la vérification des engagements ci-dessus visés, feront foi. Pour bénéficier des pénalités ci-dessus décrites, le Client devra en solliciter le versement dans un délai maximum de 5 jours ouvrable suivant la constatation du non-respect des dits engagements, par l’envoi d’une notification en lettre recommandée avec accusé de réception à : Icodia, 22 rue de l’Erbonière, 35510 Cesson-Sévigné, France.

Extrait des conditions générales de vente d’hébergement dédié

icone_contratARTICLE 1 : DÉFINITIONS

  • Est appelé « FOURNISSEUR », la SARL ICODIA, ci-après dénommée « ICODIA », située 22 rue de l’Erbonière, 35510 Cesson-Sévigné, France.
  • Est appelé « CLIENT », la personne physique ou morale signataire du bon de commande.
  • Est appelé « INTERNET », l’ensemble de réseaux interconnectés, situés à travers le monde.
  • Est appelé « IDENTIFIANT », le couple nom d’Utilisateur / mot de passe permettant au CLIENT de s’identifier sur le réseau.
  • Est communément appelée « NETIQUETTE », l’ensemble des règles d’usage des Utilisateurs d’INTERNET, parmi lesquelles :
    • ne pas envoyer de courriers électroniques en masse à des personnes qui n’en ont pas fait la demande (« junkmail » ou « Spam »).
    • ne pas poster un message dans un ou plusieurs groupes de discussion, avec un contenu sans rapport avec le thème de ces groupes.
    • respecter les droits d’auteurs.
    • ne pas aller à l’encontre de la RFC 185
  • Est appelé « SERVEUR », un ordinateur maître contrôlant certains accès et certaines ressources sur le réseau.

ARTICLE 2 : OBJET

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions et les modalités selon lesquelles ICODIA met à disposition de son CLIENT ses produits : ICOSERVEUR WEBMESTRE, ICOSERVEUR GAMER, ICOSERVEUR INGÉNIERIE. L’ensemble de l’offre ICODIA se trouve détaillé à l’adresse http://www.icodia.com. Le bon de commande affiché en ligne fait partie intégrante du présent contrat. Toute commande d’un ou de plusieurs produits ICODIA implique l’acceptation du présent contrat. Le présent contrat est souscrit pour une période de un an à compter du 1er règlement relatif à l’achat du produit commandé. II est renouvelable de plein droit par période d’une année. Le paiement de la redevance annuelle doit parvenir à la société ICODIA au plus tard deux semaines avant la fin de chaque annuité (la date de la facture faisant foi). Tout défaut ou retard de paiement de la part du CLIENT entraîne une rupture automatique du présent contrat. ICODIA se réserve le droit de mettre fin au présent contrat à n’importe quel moment et sans préavis, sous réserve de l’envoi d’une lettre recommandée au CLIENT (à l’adresse communiquée lors de l’inscription).

ARTICLE 3 : LES PRODUITS

L’identifiant

Suite à la signature d’un bon de commande et à la réception par ICODIA du règlement de lapremière annuité, le CLIENT reçoit un IDENTIFIANT à l’adresse postale figurant sur son bon de commande. Cet IDENTIFIANT permet d’administrer les produits ICODIA commandés par leCLIENT (accès au SERVEUR, accès au tableau de bord…)

Suite à la commande en ligne et à la validation du paiement du produit, le CLIENT reçoit un IDENTIFIANT à l’adresse électronique figurant dans son bon de commande. Cet IDENTIFIANT permet d’administrer les produits ICODIA commandés par le CLIENT (accès au SERVEUR, accès au tableau de bord …)

Espace Disque

Le CLIENT dispose d’une totale liberté quant au contenu de son espace disque, dans la mesure où il est conforme aux lois et règlements en vigueur en France et dans son pays d’origine. II est notamment exclu de publier toute forme de contenu associé directement ou indirectement

  • à la pornographie illégale (pédophilie, zoophilie…)
  • à des données piratées (copies, cracks …)
  • à un caractère raciste ou profane

ICODIA se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de mettre hors-ligne tout contenu qu’il estimerait non conforme aux lois françaises, internationales ou à la NETIQUETTE.

Désignation du Matériel

La location comprend la mise à disposition d’un SERVEUR, les caractéristiques de ce matériel étant précisés sur le bon de commande.

En tout état de cause le SERVEUR mis en location pour le CLIENT reste la propriété d’ICODIA.

Lorsque les outils informatiques installés sur le SERVEUR loué par ICODIA, à la demande du CLIENT, sont fournis sous licence, le CLIENT confie à ICODIA le soin d’acquérir pour lui une concession de droit d’utilisation. Les frais correspondant à cette prestation (le coût d’acquisition de la concession du droit d’utilisation inclus), sont facturés au CLIENT.

Loyer

Le SERVEUR est mis à la disposition du CLIENT, moyennant un loyer annuel hors taxe, la TVA étant facturée en sus lorsqu’elle est due.

Le montant du loyer est précisé sur le bon de commande.

Le paiement du loyer peut être mensualisé par carte bancaire ou prélèvement automatique, ou être annualisé par chèque ou carte bancaire.

En aucun cas le CLIENT n’aura le droit de suspendre, retarder ou réduire le paiement du loyer annuel pour quelque motif que ce soit.

Au cas où le CLIENT ne réglerait pas le loyer à son échéance, la prestation de location pourra être limitée, restreinte ou suspendue.

Conditions d’utilisation

Le SERVEUR portera un autocollant, que le CLIENT s’interdit de décoller, qui indiquera qu’il est la
propriété d’ICODIA.

Le CLIENT devra tenir le SERVEUR en bon état de fonctionnement, d’utilisation et de réparation.

Le CLIENT ne pourra utiliser le SERVEUR que pour ses besoins personnels et en aucun cas le déplacer, le sous louer ou le mettre à la disposition de tiers, même gratuitement, sans l’accord d’ICODIA.

Toute anomalie de fonctionnement devra être, sans délai, portée à la connaissance d’ICODIA.

ICODIA pourra à tout moment, en prévenant le CLIENT, vérifier l’état du SERVEUR.

En tout état de cause, le CLIENT ne disposera pas d’accès physique à son SERVEUR, ni à la salle des SERVEURS d’ICODIA.

ARTICLE 4 : RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le CLIENT assume toute responsabilité relative aux dommages éventuels résultant de la détention ou de l’utilisation du SERVEUR qu’il loue, pour quelque raison que ce soit.

Le CLIENT reconnaît, et ce en toutes hypothèses, devoir, tant à l’égard de ICODIA qu’a l’égard des tiers, assumer les risques de dommages, nés de sa disposition du SERVEUR qui lui est loué.

Le CLIENT doit maintenir une adresse email et une adresse postale valide. Les informations seront mises à jour par l’interface Web prévue à cet effet ou par courrier postal. Le CLIENT s’engage à ne pas pénétrer les systèmes informatiques d’ICODIA ou tenter de le faire.

Le CLIENT s’engage à ne pas pénétrer les systèmes informatiques d’ICODIA ou tenter de le faire. Le CLIENT s’engage à ne jamais effectuer d’actions gênant le fonctionnement général de la plateforme mutualisée d’ICODIA.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ D’ICODIA

Contenu

En aucun cas ICODIA ne saurait voir sa responsabilité engagée à la suite de toute action ou recours de tiers, notamment du fait :

  • d’informations, de sons, d’images, de textes et de tout document multimédia contraires aux législations et réglementations en vigueur, contenus et/ou diffusés sur son espace disque par le CLIENT.
  • de la violation des droits de propriété intellectuelle relatifs aux oeuvres contenues ou diffusées, en intégralité ou partiellement sur l’espace disque du CLIENT.

Accessibilité

Du fait des caractéristiques et limites d’INTERNET, que le CLIENT déclare connaître, ICODIA ne peut en aucune manière être tenu responsable des vitesses d’accès depuis d’autres sites, dans le monde ou de ralentissements, des difficultés d’accès au site du CLIENT. ICODIA ne peut pas non plus être tenu responsable du non acheminement de courriers électroniques, articles de forum de discussion, du fait des mêmes limitations et caractéristiques d’INTERNET. ICODIA se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accessibilité à ses services pour des raisons de maintenance et/ou d’amélioration sans droit à indemnités. Cependant, ICODIA s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens dont il dispose pour minimiser ce type d’interruption.

Sécurité

La responsabilité d’ICODIA ne saurait être engagée en cas d’introduction malveillante sur l’espace disque du CLIENT ou pour un piratage des boîtes aux lettres du CLIENT et ce, malgré toutes les mesures de sécurité prises par ICODIA.

Déni de garanties

Le service d’ICODIA est fourni sur une base de disponibilité. ICODIA dément spécifiquement n’importe quelle autre garantie, y compris n’importe quelle garantie de valeur marchande ou de forme physique pour un but particulier. En aucun cas ICODIA ne sera responsable des dommages consécutifs, indirects, spéciaux ou fortuits, même si ICODIA a été informé par le CLIENT de la possibilité d’une telle perte ou dommages potentiels. Si le service d’ICODIA au CLIENT était perturbé ou en défaut de fonctionnement pour toutes raisons, ICODIA est non responsable pour la perte de revenus due à une interruption de service.

Force majeure

ICODIA ne sera pas tenu pour responsable pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l’inexécution serait due à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence. Le cas de force majeure suspend les obligations nées du présent contrat pendant toute la durée de son existence. Cependant si le cas de force majeure avait une durée d’existence supérieure à 30 jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit du présent contrat par l’une ou l’autre des parties huit jours après l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception notifiant cette décision.

Indemnité

Le CLIENT convient de défendre, garantir et tenir le FOURNISSEUR innocent contre toute perte, dommage ou réclamation, (y compris mandataire honoraire) relié à l’usage de ce service fournit par le FOURNISSEUR au CLIENT sous cet accord, y compris mais non limité à : fausse publicité, responsabilité réclamée pour produit ou service vendu par le CLIENT, « copyright » ou marque déposée, interruption ou défaut du fonctionnement du service ou

pour tout contenu soumis par le CLIENT.

ARTICLE 6 : RÉSILIATION

Tout défaut ou retard de paiement de la part du CLIENT entraîne une rupture automatique
du présent contrat.

Le CLIENT peut résilier à tout moment son abonnement, à partir du moment où ce dernier est réglé dans son intégralité. ICODIA ne rembourse en aucun cas les mois de non utilisation du forfait par le CLIENT.

ARTICLE 7 : ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

Les prix des loyers et prestations proposés sont ceux mentionnés sur le bon de commande. Ils s’entendent hors taxes (HT) et sont payables d’avance en euros pour une période annuelle.

ICODIA pourra modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix des prestations payées d’avance est garanti pour la période concernée. ICODIA se réserve le droit de répercuter sans délai toute nouvelle taxe ou toute augmentation du taux des taxes existantes.

Extrait des conditions générales de vente de prestations informatiques

icone_contratARTICLE 1 : DÉFINITION

Est appelée « ICODIA », la SARL ICODIA, ci-après dénommée « ICODIA », située au 22 rue de l’Erbonière, 35510 Cesson-Sévigné, France.

Est appelé « CLIENT », la personne physique ou morale signataire du bon de commande.

Les présentes conditions générales règlent la conclusion, le contenu et l’exécution des contrats concernant les diverses prestations informatiques effectuées par ICODIA, telles le développement, les prestations sur du matériel informatique, la mise à disposition de techniciens, le conseil, l’assistance, etc.

ARTICLE 2 : OFFRE

Les démonstrations et conseils pour la création d’un dossier de développement sont gratuits, sauf si la demande du CLIENT est complexe, et nécessite un audit et différentes consultations d’ICODIA.

Dans ce cas, le ICODIA en informera le CLIENT, et lui proposera un devis d’audit et/ou de consultation, basé sur le tarif horaire en vigueur. Ce devis pourra être déduit de l’ensemble de la prestation en cas de signature du contrat par le client.

L’offre est ferme jusqu’à expiration du délai fixé par ICODIA. Si aucun délai n’est indiqué par ICODIA, ICODIA reste tenu par son offre pendant 1 (un) mois.

Avant la signature définitive du contrat ou du bon pour accord, une partie peut se retirer des négociations, sans subir de conséquence financière, excepté des audits payants.

ARTICLE 3 : EXÉCUTION

ICODIA informe régulièrement le CLIENT de l’avancement des travaux et signale au CLIENT toutes les circonstances qui menacent le respect des engagements contractuels.

Le CLIENT accorde à ICODIA l’accès nécessaire, si besoin, à ses locaux, pour l’exécution du ou des contrats.

Il met à sa disposition la documentation requise et, au besoin, des places de travail appropriées.

Le contrat précise, si nécessaire, les autres obligations du CLIENT liées à son devoir de collaboration avec ICODIA.

ARTICLE 4 : ENGAGEMENT

ICODIA et ses collaborateurs sont tenus de respecter les prescriptions du CLIENT, en particulier les dispositions sur la sécurité, la réglementation du temps de travail, ainsi que le règlement intérieur.
ICODIA n’engage que du personnel soigneusement choisi et bien formé.

Sur demande du CLIENT, il remplace en temps utile les collaborateurs qui ne disposeraient pas des connaissances nécessaires ou qui compromettent d’un manière ou d’une autre l’exécution du contrat.

Le CLIENT communique par écrit à ICODIA le, ou les responsables chargés de suivre et de gérer le contrat du CLIENT.

ICODIA ne peut être tenu responsable du délai supplémentaire dans l’exécution du contrat, du à un manque d’information par le CLIENT.

ARTICLE 5 : MISE À DISPOSITION DE PERSONNEL

Si ICODIA fournit du personnel au CLIENT, ce dernier est responsable de l’exactitude et de l’opportunité des travaux impartis, ainsi du contrôle et de la surveillance des prestations à fournir.

ARTICLE 6 : RÉMUNÉRATION

ICODIA livre ses prestations à prix fixes ou aux coûts effectifs, avec une limite supérieure (plafond). Il indique dans son offre le genre de coûts et les taux appliqués.

La facturation d’ICODIA couvre toutes les prestations requises par l’exécution du contrat, et en particulier, elle couvre toutes les prestations sociales, les prestations en cas de maladie, d’invalidité et de décès, ainsi que les frais.

Le plan de paiement détermine l’exigibilité de la facturation. Lorsque la rémunération est exigible, ICODIA adresse une facture au CLIENT.

Ce dernier paie les montants échus dans un délai indiqué sur la, ou les factures. ICODIA peut interrompre tout déroulement d’un contrat pour non paiement des sommes dues par le CLIENT.

ICODIA peut également utiliser tout droits ou recours en son pouvoir pour inciter le CLIENT à régler les sommes dues, comme la désinstallation ou la suppression temporaire des prestations effectuées, par exemple. ICODIA pourra exiger du CLIENT des frais de réactivation ou de réinstallation des composants.

En cas de suppression totale par ICODIA d’un ou plusieurs composants pour non paiement du CLIENT, le CLIENT devra régler l’intégralité des retards et pénalités dues.

ARTICLE 7 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle, issus de l’exécution du contrat, et spécialement les logiciels (complets ou partiels), les techniques, mises au point par ICODIA, restent propriété d’ICODIA, sauf cas particulier précisé au moment de la signature du contrat.

Le CLIENT s’engage à ne jamais utiliser de logiciels et données piratées, s’engage à ne jamais dépasser le nombre de licences d’utilisation d’un produit, etc. La responsabilité d’ICODIA ne sera être engagée en cas d’installation de tels logiciels fournis par le CLIENT.

En cas de plainte par un organisme tiers pour utilisation frauduleuse d’un produit, le CLIENT s’engage à acquitter les frais et les indemnités d’ICODIA.

ARTICLE 8 : MAINTIEN DU SECRET

Les parties gardent secrets tous les faits qui ne sont pas publics ni accessibles au public. En cas de doute, elles tiendront les faits en question pour secrets. Cette obligation de conserver le secret existe avant même la conclusion du contrat, et subsiste après la fin du contrat.

L’obligation légale de renseigner reste réservée.

La publicité et les publications concernant des prestations spécifiques au projet sont soumises à l’approbation écrite d’ICODIA.

La partie qui viole sont obligation de maintenir le secret doit s’acquitter d’une peine conventionnelle envers l’autre partie, à moins qu’elle ne prouve qu’elle n’a pas

commis de faute. La peine s’élève à 10% de la rémunération totale. La peine conventionnelle est toutefois imputée sur les éventuels dommages et intérêts à verser.

ARTICLE 9 : DEMEURE DE PAIEMENT

Lorsque le CLIENT n’observe par les délais convenus dans le contrat et la facturation, il est en demeure sans autre avis.

Le CLIENT qui est en demeure doit une peine conventionnelle à ICODIA, à moins qu’il ne prouve qu’il n’a pas commis de faute.

La peine conventionnelle est égale à 1% de la rémunération totale due par jour de retard, mais ne dépasse pas 10% de cette rémunération.

Elle est due même si les prestations ont été acceptées sans réserve.
La paiement de la peine conventionnelle ne libère pas le CLIENT de ses autres engagements ; la peine conventionnelle est toutefois imputée sur les dommages et intérêts à verser. ICODIA pourra également exiger du CLIENT toutes les sommes engagées dans d’éventuelles poursuites juridiques.

ARTICLE 10 : GARANTIE

ICODIA garantit l’exécution fidèle et soignée du cahier des charges mis en place ou fournit par le CLIENT.

ICODIA garantit au CLIENT le bon choix technologique utilisé pour la prestation.

ICODIA garantit que ses prestations sont compatibles avec les systèmes informatiques utilisés par le CLIENT.

ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ D’ICODIA

Déni de garanties

Le service d’ICODIA est fourni sur une base de disponibilité. ICODIA dément spécifiquement n’importe quelle autre garantie, y compris n’importe quelle garantie de valeur marchande ou de forme physique pour un but particulier. En aucun cas ICODIA ne sera responsable des dommages consécutifs, indirects, spéciaux ou fortuits. Même si ICODIA a été informé par le CLIENT de la possibilité d’une telle perte ou dommages potentiels. Si le service d’ICODIA au CLIENT était perturbé ou en défaut de fonctionnement pour toutes raisons, ICODIA est non responsable pour la perte de revenus due à une interruption de service.

Force majeure

ICODIA ne sera pas tenu pour responsable pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l’inexécution serait due à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence. Le cas de force majeur suspend les obligations nées du présent contrat pendant toute la durée de son existence. Cependant si le cas de force majeur avait une durée d’existence supérieure à 30 jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit du présent contrat par l’une ou l’autre des parties huit jours après l’envoi dune lettre recommandée avec avis de réception notifiant cette décision.

Indemnité

Le CLIENT convient de défendre, garantir et tenir ICODIA innocent contre toute perte, dommage ou réclamation, (y compris mandataire honoraire) relié à l’usage de ce service fournit par ICODIA au CLIENT sous cet accord, y compris mais non limité à : fausse publicité, responsabilité réclamée pour produit ou service vendu par le CLIENT, « copyright » ou marque déposée, interruption ou défaut du fonctionnement du service ou pour tout contenu soumis par le CLIENT.

ARTICLE 12 : RESILIATION

Le délai de résiliation en vigueur est de 30 (trente) jours. Le CLIENT doit faire parvenir sa demande de résiliation à ICODIA par lettre recommandée. Toute prestation effectuée par ICODIA sera due, et sera effectuée jusqu’à l’expiration du délai de 30 (trente) jours, cachet de la poste faisant foi.

ARTICLE 13 : CESSION

Lorsque le client fait partie d’un groupe de sociétés, les prestations effectuées par ICODIA ne peuvent être cédées ou mises en gage à l’extérieur du groupe sans l’accord écrit d’ICODIA.

D’une manière générale, les prestations d’ICODIA ne peuvent être cédées à des tiers sans l’accord écrit d’ICODIA.

ARTICLE 14 : ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

Les prix des prestations proposés sont ceux mentionnés sur le bon de commande. Ils s’entendent hors taxes (HT).
ICODIA pourra modifier ses prix à tout moment sans préavis.

Le prix des prestations payées d’avance est garanti pour la période concernée.

ICODIA se réserve le droit de répercuter sans délai toute nouvelle taxe ou toute augmentation du taux des taxes existantes.

ARTICLE 15 : DROIT APPLICABLE ET TERRITORIALITÉ

Au surplus, le droit Français s’applique au présentes conditions.

En cas de litige, le tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Rennes.

Extrait des conditions générales de vente d’hébergement mutualisé

icone_contratARTICLE 1 : DÉFINITIONS

  • Est appelé « HEBERGEUR », la société ICODIA, ci-après dénommée « ICODIA », sise au 11 rue Kérautret Botmel, 35000 Rennes, France.
  • Est appelé « CLIENT », la personne physique ou morale signataire du bon de commande.
  • Est appelé « INTERNET », l’ensemble de réseaux interconnectés, situés à travers le monde.
  • Est appelé « IDENTIFIANT », le couple nom d’Utilisateur / mot de passe permettant au CLIENT de s’identifier sur le réseau.
  • Est communément appelée « NETIQUETTE », l’ensemble des règles d’usage des Utilisateurs d’INTERNET, parmi lesquelles :
    • ne pas envoyer de courriers électroniques en masse à des personnes qui n’en ont pas fait la demande (« junkmail » ou « spam »).
    • ne pas poster un message dans un ou plusieurs groupes de discussion, avec un contenu sans rapport avec le thème de ces groupes.
    • respecter les droits d’auteurs.
    • ne pas aller à l’encontre de la RFC 185, ne pas tenter de pirater des systèmes informatiques.
  • Est appelé « ESPACE WEB », un espace de stockage alloué par ICODIA à chaque CLIENT.

ARTICLE 2 : OBJET

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions et les modalités selon lesquelles ICODIA met à disposition de son CLIENT ses produits d’hébergement mutualisés (type IcoPack, IcoDir, IcoDns), noms de domaine (type IcoDom), référencement (type IcoRef).

L’ensemble de l’offre ICODIA se trouve détaillé à l’adresse http://www.icodia.com.

Le bon de commande affiché en ligne fait partie intégrante du présent contrat. Toute commande d’un ou de plusieurs produits ICODIA implique l’acceptation du présent contrat. Le présent contrat est souscrit pour une période de un an à compter du premier règlement relatif à l’achat du produit commandé. II est renouvelable de plein droit par période d’une année. Le paiement de la redevance annuelle doit parvenir à la société ICODIA au plus tard deux semaines avant la fin de chaque annuité (la date de la facture faisant foi). Tout défaut ou retard de paiement de la part du CLIENT entraîne une rupture automatique du présent contrat. ICODIA se réserve le droit de mettre fin au présent contrat à n’importe quel moment et sans préavis, sous réserve de l’envoi d’une lettre recommandée au CLIENT (à l’adresse communiquée lors de l’inscription).

ARTICLE 3 : LES PRODUITS

L’Identifiant

Suite à la signature d’un bon de commande et à la réception par ICODIA du règlement de la première annuité, le CLIENT reçoit un IDENTIFIANT à ; l’adresse postale figurant sur son bon de commande. Cet IDENTIFIANT permet d’administrer les produits ICODIA commandés par le CLIENT (accès au serveur FTP, accès au tableau de bord…) Suite à la commande en ligne et à la validation du paiement du produit, le CLIENT reçoit un IDENTIFIANT à ; l’adresse électronique figurant dans son bon de commande. Cet IDENTIFIANT permet d’administrer les produits ICODIA commandés par le CLIENT (accès au serveur FTP, accès au tableau de bord …)

Espace Web

ICODIA propose au CLIENT l’hébergement sur ses serveurs d’un nom de domaine et sur ses serveurs WEB d’un espace disque associé, moyennant le paiement d’une location dont le coût est fonction du produit choisi par le CLIENT. Le CLIENT pourra choisir son nom de domaine (adresse Web), dans la mesure où celui-ci est disponible et dans le respect de la charte de nommage suivant l’extension choisie. Le CLIENT dispose d’une totale liberté quant au contenu de son ESPACE WEB, dans la mesure où il est conforme aux lois et règlements en vigueur en France et dans son pays d’origine. II est notamment exclu de publier toute forme de contenu associé directement ou indirectement :

  • à la pornographie illégale (pédophilie, zoophilie…)
  • à des données piratées (copies, cracks …)
  • à un caractère raciste ou profane

ICODIA se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de mettre hors-ligne tout contenu qu’il estimerait non conforme aux lois françaises, internationales ou à la NETIQUETTE.

Adresse email

ICODIA met à la disposition du CLIENT des adresses email, des alias email et des redirections d’emails dont le nombre est défini dans la formule choisie par le CLIENT. Le CLIENT pourra choisir ses adresses dans la mesure où elles sont disponibles et acceptées par ICODIA. ICODIA se réserve le droit, à tout moment et sans préavis de supprimer une ou l’ensemble des adresses emails, alias et redirections, s’il estime que l’usage qui en est fait n’est pas conforme à la NETIQUETTE. Certaines adresses techniques sont réservées pour les gestionnaires de la plateforme d’hébergement d’ICODIA.

ARTICLE 4 : CONDITIONS PARTICULIÈRES LIÉES AU NOM DE DOMAINE

Les modifications sur nom de domaine pourront être validées uniquement par le propriétaire du nom de domaine.

Lors d’un changement de propriétaire, un formulaire particulier, fournit par ICODIA, doit être utilisé. Cette opération est facturée par les services d’ICODIA.

Si le CLIENT enregistre son nom de domaine pour une durée supérieure à 1 an, ICODIA s’engage à renouveler tacitement le nom de domaine pendant la période achetée par le CLIENT, sans frais supplémentaire de nom de domaine pour le CLIENT.

Si le CLIENT décide de transférer son nom de domaine chez un autre prestataire qu’ICODIA, le CLIENT accepte la perte de la durée restante de renouvellement tacite de son nom de domaine.

En cas d’absence de règlement et de mise en contentieux, ICODIA se réserve le droit de récupération de propriété d’un nom de domaine et d’éventuel mise en vente. Le CLIENT ne pourra, en aucun cas, réclamer à ICODIA une compensation financière. La récupération de propriété du nom de domaine par le CLIENT, lors d’un règlement amiable, sera facturée au tarif en vigueur de changement de propriétaire.

Si le CLIENT transfert son nom de domaine vers les services d’ICODIA, et que le nom de domaine n’est pas aux normes (champ d’un contact invalide, email invalide, mauvais documents kbis, etc.), une prestation de mise aux normes des contacts et des documents relatifs au nom de domaine, au tarif en vigueur, pourra être appliquée à l’ensemble de la facturation de la prestation.

En cas de transfert sortant d’un nom de domaine, le propriétaire du nom de domaine doit envoyer une autorisation de transfert par lettre recommandée A.R. à ICODIA. Il doit préciser le nom du registrar demandeur, car le transfert sera validé uniquement pour ce registrar, ainsi que dégager la responsabilité d’ICODIA après le transfert sortant (une lettre type est disponible sur demande). Le transfert sera automatiquement refusé en cas de nom de domaine ou forfait impayé, nom de domaine expiré ou expirant pendant le mois en cours et le mois à venir, nom de domaine enregistré ou renouvelé depuis moins de 60 jours (règles ICANN), ou lettre AR non conforme.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le CLIENT doit maintenir une adresse email et une adresse postale valide. Les informations seront mises à jour par l’interface Web prévue à cet effet, par email authentifié ou par courrier postal. Le CLIENT s’engage à ne pas pénétrer les systèmes informatiques d’ICODIA ou tenter de le faire. Le CLIENT s’engage à ne jamais effectuer d’actions gênant le fonctionnement général de la plateforme mutualisée d’ICODIA.

ICODIA permet à ses CLIENTS d’utiliser des technologies coté serveur comme PHP/MySQL et autres. Ces scripts utilisent donc des ressources (temps cpu, ram, etc.) des serveurs sur lesquels ils sont exécutés. Ces scripts doivent utiliser des ressources tolérables du serveur. Le principe de l’hébergement mutualisé est le partage des ressources. Chaque pack d’hébergement utilisant ces technologies ne doit pas dépasser plus de 5% de l’indice référent des ressources du système par période de 10 secondes. Cet indice évolue en permanence suivant l’avancement des technologies serveurs. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir
l’indice référent en cours.

Nos prestations n’incluent pas de limite de données transférées, en aucun cas. Malgré tout, et dans le cadre du respect de l’ensemble des utilisateurs de la plateforme d’hébergement mutualisée, un site Internet dépassant plus de 10% d’utilisation du nombre de hits maximum par secondes alloués par le serveur (voir  indice serveur affiché sur la page d’acceuil de l’outil IcoAdmin), pourra être limité, ou même suspendu. Un site Internet résultant de principes de spoof de bande passante ou de spoof de ressources CPU pourra être également limité, suspendu, voir définitivement suspendu.

ICODIA se réserve également le droit, à tout moment, quel qu’en soit le motif et sans aucune justification, de limiter ou suspendre immédiatement un hébergement responsable de la détérioration de la qualité de service de l’ensemble de la plateforme d’hébergement.

Dans la plupart des cas, ICODIA essayera de prévenir au préalable le CLIENT, sauf si un blocage immédiat est obligatoire pour maintenir un service de qualité.

Les scripts ne doivent en aucun cas interagir avec la configuration du serveur ou le matériel. L’exécution de scripts de ce genre pourra entraîner l’annulation immédiate du compte client.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉ D’ICODIA

Contenu

ICODIA n’exerce pas de contrôle sur le contenu émis par le CLIENT, que ce soit à travers son ESPACE WEB ou les courriers qu’il serait amené à envoyer. En aucun cas ICODIA ne saurait voir sa responsabilité engagée à la suite de toute action ou recours de tiers, notamment du fait o d’informations, de sons, d’images, de textes et de tout document multimédia contraires aux législations et réglementations en vigueur, contenus et/ou diffusés sur son ESPACE WEB par le CLIENT. o de la violation des droits de propriété intellectuelle relatifs aux oeuvres contenues ou diffusées, en intégralité ou partiellement sur l’ESPACE WEB du CLIENT.

Accessibilité

Du fait des caractéristiques et limites de l’INTERNET, que le CLIENT déclare connaître, ICODIA ne peut en aucune manière être tenu responsable des vitesses d’accès depuis d’autres sites, dans le monde ou de ralentissements, des difficultés d’accès au site du CLIENT. ICODIA ne peut pas non plus être tenu responsable du non acheminement de courriers électroniques, articles de forum de discussion, du fait des mêmes limitations et caractéristiques de l’INTERNET. ICODIA se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accessibilité à ses services pour des raisons de maintenance et/ou d’amélioration sans droit à ; indemnités. Cependant, ICODIA s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens dont il dispose pour minimiser ce type d’interruption.

Sécurité

La responsabilité d’ICODIA ne saurait être engagée en cas d’introduction malveillante sur l’ESPACE WEB du CLIENT ou pour un piratage des boîtes aux lettres du CLIENT et ce, malgré toutes les mesures de sécurité prises par ICODIA.

Déni de garanties

Le service d’ICODIA est fourni sur une base de disponibilité. ICODIA dément spécifiquement n’importe quelle autre garantie, y compris n’importe quelle garantie de valeur marchande ou de forme physique pour un but particulier. En aucun cas ICODIA ne sera responsable des dommages consécutifs, indirects, spéciaux ou fortuits. Même si ICODIA a été informé par le CLIENT de la possibilité d’une telle perte ou dommages potentiels. Si le service d’ICODIA au CLIENT était perturbé ou en défaut de fonctionnement pour toutes raisons, ICODIA est non responsable pour la perte de revenus due à une interruption de service.

Force majeure

ICODIA ne sera pas tenu pour responsable pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l’inexécution serait due à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence. Le cas de force majeure suspend les obligations nées du présent contrat pendant toute la durée de son existence. Cependant si le cas de force majeure avait une durée d’existence supérieure à 30 jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit du présent contrat par l’une ou l’autre des parties huit jours après l’envoi dune lettre recommandée avec avis de réception notifiant cette décision.

Indemnité

Le CLIENT convient de défendre, garantir et tenir ICODIA innocent contre toute perte, dommage ou réclamation, (y compris mandataire honoraire) relié à l’usage de ce service fournit par ICODIA au CLIENT sous cet accord, y compris mais non limité à : fausse publicité, responsabilité réclamée pour produit ou service vendu par le CLIENT, « copyright » ou marque déposée, interruption ou défaut du fonctionnement du service ou pour tout contenu soumis par le CLIENT.

ARTICLE 7 : RÉSILIATION

Tout défaut ou retard de paiement de la part du CLIENT entraîne une rupture automatique du présent contrat. Le CLIENT peut résilier à tout moment son abonnement, à partir du moment où ce dernier est réglé dans son intégralité. ICODIA ne rembourse en aucun cas les mois de non utilisation du forfait par le CLIENT. En cas de mise en contentieux, entraînant la suspension de la prestation d’hébergement, la réactivation du forfait d’hébergement sera facturée au tarif en vigueur, en sus du règlement du. ICODIA se réserve le droit de suppression complète des données d’un forfait d’hébergement impayé. Il est également à noter qu’en cas de mise en place d’un service et/ou réservation d’un nom de domaine, et conformément à l’article L121-20, le délai de rétractation de 7 jours ouvrables n’est pas applicable, étant donné que le service est mis en place dès validation du règlement. Le client accepte donc que l’exécution de la prestation soit démarrée dès mise en place du pack de services.

ARTICLE 8 : CONDITIONS PARTICULIÈRES

En cas d’achat de nom de domaine par ICODIA pour le CLIENT, ICODIA sera inscrit comme contact technique et comptable par défaut (sauf demande expresse de la part du CLIENT). Si Icodia n’assure pas de service d’hébergement sur le dit nom de domaine, alors le client pourra modifier également le contact technique. En cas de transfert (gestion du nom de domaine par une autre société qu’ICODIA), le CLIENT s’engage à inscrire ICODIA comme contact technique dans les informations du nom de domaine. Faute de quoi, ICODIA ne pourrait être tenu responsable de la non mise à jour d’information nécessaire au bon fonctionnement du dit nom de domaine. Ces droits seront restitués à la fin du présent contrat. A cause des conditions particulières liées à l’enregistrement et au maintient d’un nom de domaine, chaque contrat d’hébergement est conclu pour une période d’engagement d’un an minimum, qui se renouvèle d’un an minimum à expiration du précédent engagement. Dans le cas d’un contrat d’hébergement bénéficiant d’une facilité de paiement pour le client (mensualisé, trimestrialisé, ou semestrialisé), le client s’engage à maintenir à jour les informations permettant à ICODIA d’effectuer les prélèvements bancaires nécéssaires des échéances par avance. Tout prélèvement refusé donnera lieu à une suspension des services, ainsi qu’à la suspension définitive de la facilité de paiement. Les échéances restantes de l’engagement seront dues.

ARTICLE 9: ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

Les prix des loyers et prestations proposés sont ceux mentionnés sur le bon de commande. Ils s’entendent hors taxes (HT) et sont payables d’avance en euros pour une période annuelle. ICODIA pourra modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix des prestations payées d’avance est garanti pour la période concernée. ICODIA se réserve le droit de répercuter sans délai toute nouvelle taxe ou toute augmentation du taux des taxes existantes.

Option : +2 bases de données

Nos packs d’hébergement dynamiques incluent une ou plusieurs bases de données :

Icone_base de données

Une fois que vous avez utilisé toutes les bases de données disponibles sur votre hébergement, vous avez la possibilité de commander des bases de données supplémentaires.

Pour utilisez toutes vos bases de données disponibles consultez : IcoAdmin : Ajouter une base de données

Pour commander, ouvrez un ticket sur l’IcoAdmin du pack d’hébergement concerné.

15€ HT/AN

Option : IcoAntivirusAntispam

L’option IcoAntivirusAntispam a été mise en place pour permettre aux utilisateurs dont la messagerie n’est pas hébergée sur la plateforme mutualisée de bénéficier de l’expertise d’Icodia en matière de filtrage et de sécurité messagerie.

Le service d’ingénierie logicielle (développement sur systèmes) d’ICODIA fait partie de différents projets Open Source, permettant le déploiement de nouveaux modules pour les applications serveurs. Cet investissement permet à nos développeurs système d’être à la pointe en matière de sécurité.

L’antivirus

Plus de 90% des infections virales informatiques passent par la messagerie.

Nos serveurs de messagerie disposent de filtres antivirus, basés sur 5 bases de données d’empreintes différentes, mises à jour toutes les heures.

Icone_virus

  • Le système filtre tous les emails entrant en temps réel
  • Il informe le destinataire et l’expéditeur d’un email, lorsqu’un virus est détecté,
  • Il donnent le type de virus
  • Il nettoie le contenu de l’email
  • Transmet au destinataire les éléments qui ne sont pas infectés.
  • Par défaut, un message d’information est envoyé au destinataire de l’email filtré détecté mais il est possible de désactiver ces alertes.
  • Aucun message n’est effacé sans information.

les Antispam

Le système antispam d’Icodia est basé sur la complémentarité de plusieurs filtres et leur capacité à « apprendre ». Ces filtres sont entièrement paramétrables. (chaque filtre peut être activé ou désactivé). Un système de Whiteliste et de blackliste email est intégré et vous avez la possibilité de recevoir ou non les messages (tagués en tant que « spam ») dans votre client de messagerie.

Il est important de noter qu’aucun email détecté comme SPAM par nos filtres n’est rejeté silencieusement : un message est envoyé à l’expéditeur (si l’expéditeur est valide), l’invitant à valider son adresse email manuellement par un processus sécurisé via site Web (les spams sont envoyés majoritairement par des robots qui ne valident pas automatiquement les emails).
Tout email rejeté comme SPAM est stocké en quarantaine et automatiquement supprimé au bout de 20 jours.
Vous pouvez consulter cette quarantaine devant chaque adresse email, depuis la rubrique « statistiques globales des boîtes, etc. » de l’IcoAdmin.

Icone_antispam

  • MAPS RBL : Ce filtre analyse les entêtes de chaque email entrant et compare les adresses IP et domaines de l’expéditeur à des bases de données temps réel (RBL) disponibles sur le réseau Internet. Ces bases de données rassemblent l’intégralité des plaintes des différents FAI et utilisateurs. Si l’adresse IP expéditeur, ou le domaine expéditeur, est contenu dans au moins 50% de ces bases, le message est rejeté comme SPAM et mis en quarantaine.
  • SURBL : Ce filtre analyse les entêtes et le contenu de chaque email entrant et compare les noms de domaines trouvés à des bases de données temps réel d’url (SURBL) disponibles sur le réseau Internet. Si le, ou les domaines, sont contenus dans au moins 50% de ces bases, le message est rejeté comme SPAM et mis en quarantaine.
  • Bayesien : Ce filtre statistique se base sur tous les précédents emails pour créer des filtres actifs différents. Il tient compte de l’ensemble du message, et calcule en permanence des probabilités sur la possibilité ou non qu’un email soit un spam. Si cette probabilité dépasse 99,99%, le message est rejeté comme SPAM et mis en quarantaine.
  • Mots clés : Ce filtre analyse le contenu des entêtes et du corps de chaque email et le compare à une base de mots clés actifs et complexes (RegEx). Cette base de mots clés est en permanence mise à jour par la plateforme technique, suivant les comportements, les spams envoyés sur des emails espions, etc. Si le contenu de l’email est reconnu par ces mots clés, le message est rejeté comme SPAM et mis en quarantaine.
  • SPF : Le filtre SPF (Sender Policy Framework) permet, pour les FAI et Opérateurs supportant la norme, de paramétrer la zone DNS d’un nom de domaine avec des clés de certification SPF permettant d’authentifier l’expéditeur d’un email (que l’expéditeur est bien celui annoncé, ce qui évite le spoof email). Cette technologie commence à faire son apparition mais n’est pas encore supportée par énormément d’opérateurs.
  • Pot de miel : Nous avons des emails cachés et des relais particuliers qui sont inscrits sur la plupart des listes de spammers. Cette technologie permet d’enregistrer les adresses IP de ces spammers, et de les refuser temporairement si un envoi en masse est effectué vers nos serveurs de messagerie.
  • OCR / Checksum image : Ce filtre effectue un OCR (reconnaissance de caractères à partir d’une image bitmap) et un checksum temps réel sur les images contenues dans le code d’un email html. Si le résultat du checksum, ou le résultat de l’OCR, donne un contenu texte comportant des mots clés reconnus, le message est rejeté comme SPAM et mis en quarantaine.
  • Reverse DNS : Ce filtre met en quarantaine tout email envoyé par une adresse ip ne disposant pas d’un reverse DNS. Il faut savoir que dans la norme SMTP (RFC 821, RFC1912, etc) tout expéditeur doit avoir une adresse ip nommée (exemple : 46.31.192.4 dispose d’un reverse DNS nommé « robots.icodia.com »). Le reverse DNS permet donc d’identifier une adresse ip et des serveurs DNS délégataires.
  • Attention : Certains FAI (fournisseurs d’accès) ont fréquemment des problèmes de serveurs DNS; à cause de ces plantages, certains emails, qui ne sont pas des spams, peuvent être considérés comme tels.
  • Invalide MX : Ce filtre met en quarantaine tout email envoyé par une adresse ip du relai SMTP de l’expéditeur ne disposant pas de serveur MX. Un (ou plusieurs) serveur MX est utilisé pour acheminer les emails. Si l’adresse ip du relai SMTP de l’expéditeur n’a pas de serveur MX, c’est qu’il est impossible de lui répondre. Certains expéditeurs ne disposent pas d’entrée dns « MX », mais directement d’une entrée dns « A », ce qui n’est pas valide dans la norme, mais fonctionnel.
  • Checksum email : Un checksum sur 160 bits est calculé sur chaque email entrant, et stocké en mémoire. Ce filtre met en quarantaine tout email identique (même entête, même contenu de message) envoyé au même moment à des dizaines de destinataires de notre plateforme
  • Blacklist IP : L’adresse IP de chaque email entrant est répertoriée dans une base de données, lorsque cet email est manuellement détecté comme spam. Cette base est partagée avec de nombreux organismes officiels d’Internet. Ce filtre met en quarantaine tout email ayant un même contenu et une même adresse IP d’origine, répertoriée dans cette base.
  • Entêtes / Mots clés cyrilliques : Tout email entrant disposant d’un entête de message et/ou d’un contenu comprenant des caractères cyrilliques (alphabet Russe, Asiatique, url, etc.) sera détecté comme spam et mis en quarantaine.
  • Expéditeur non renseigné : Tout email entrant n’ayant pas d’expéditeur sera refusé et mis en quarantaine.
  • Même expéditeur et destinataire : Tout email entrant ayant le même expéditeur et le même destinataire sera refusé et mis en quarantaine.
  • Plainte IP : Un service d’analyse d’Icodia reçoit des plaintes de différents destinataires de spams. Ces spams sont analysés puis retracés. Enfin, après prise de décision, liée au nombre de plaintes, type de spams, etc. le, ou les adresses IP sources incriminées sont blacklistées. Tout email dont l’adresse IP source figure dans cette liste est mis en quarantaine. Note : dans certains cas, certaines adresses IP peuvent être supprimées de cette liste si le souci de spam source est réglé.
  • Taguer le sujet « SPAM: » et délivrer les emails au destinataire : Par défaut, tous les emails traités comme SPAM sont stockés en quarantaine (cette quarantaine peut être gérée depuis le menu ‘statistiques globales des boîtes etc.’). Ce module permet de ne plus stocker les messages en quarantaine, et des les envoyer directement au destinataire, en y ajoutant le mot « SPAM: » au début du sujet de chaque email, permettant ensuite de construire des règles de tri de messages dans votre client de messagerie.
  • Informer l’expéditeur lorsque son message est mis en quarantaine : Par défaut, notre plateforme envoi un message à chaque expéditeur dont les emails sont traités comme SPAM (et stockés en quarantaine). Ce message permet à chaque expéditeur de valider automatiquement les messages en quarantaine, et de s’ajouter en whisteliste. Vous pouvez décocher cette option si vous ne souhaitez pas que vos expéditeurs soient informés.
  • Ne pas ajouter l’expéditeur en « whiteliste » lorsqu’il se valide (via code html) : Lorsqu’un email d’un expéditeur est mis en quarantaine SPAM, cet expéditeur reçoit un email du système antispam, contenant un lien html vers une page sécurisée. Cette page permet à l’expéditeur de valider un code (captcha), prouvant qu’il est bien l’auteur de l’email. Lorsque l’expéditeur valide ce code, son message est automatiquement délivré dans la boite du destinataire, et l’expéditeur est automatiquement ajouté en « whisteliste » du nom de domaine destinataire. Cochez cette option si vous ne voulez pas ajouter automatiquement l’expéditeur en « whisteliste ».
  • Pas de notification si l’expéditeur est @domaine.com : Lorsqu’un email d’un expéditeur est mis en quarantaine SPAM, cet expéditeur reçoit un email du système antispam, contenant un lien html vers une page sécurisée. Cette page permet à l’expéditeur de valider un code (captcha), prouvant qu’il est bien l’auteur de l’email. Cochez cette option si vous ne souhaitez pas envoyer de notification lorsque l’expéditeur fait partit du nom de domaine destinataire (domaine.com) .

La conservation d’emails

En cas de problème sur votre serveur de destination (serveur hors service ou message d’erreur retourné par celui-ci), les emails sont conservés sur notre plateforme pendant 7 jours, et seront envoyés vers votre serveur dès qu’il sera de nouveau disponible. Notre système prévient  l’expéditeur au bout de 24h (RFC) si le message n’est pas délivré, tout en réessayant. Si le message, au bout des 7 jours, ne peut pas être délivré, le bounce « normal » est envoyé à l’expéditeur.

Avec ce système, vous n’avez donc plus de perte d’email en cas de défaillance sur votre serveur de messagerie.

Pour commander, ouvrez un ticket sur l’IcoAdmin du pack d’hébergement concerné.

Option : IcoIPFixe

L’option IcoIPFixe peut être attribuée à un hébergement mutualisé ou Dédié. Elle servira principalement à la mise en place de certificats SSL.

Il est nécessaire d’avoir une IP fixe par certificat SSL. Dans le cadre d’un hébergement dédié, vous disposez de base d’une IP fixe. Le premier certificat auquel vous souscrirez ne nécessitera donc pas cette option. Les suivants quant à eux en auront besoin.

Pour commander, ouvrez un ticket sur l’IcoAdmin du pack d’hébergement concerné.

90€ HT/AN

Option : IcoSSL

Généralités :

Icone_SSL

Le certificat SSL dédié est disponible en option. Pour pouvoir l’installer, il faut disposer d’une IP fixe propre à votre site.

Pour installer un certificat SSL sur la plateforme mutualisée il vous faut une option IcoIPFixe

Il ne peut y avoir qu’un certificat SSL par IP fixe et qu’une IP fixe par certificat SSL.

Vous pouvez décider de réserver un certificat SSL pour :

  • 1 sous domaine (ex : www.mondomaine.com)
  • 1 nom de domaine et ses sous-domaines de premier niveau (ex : *.mondomaine.com)

Nos certificats SSL garantissent l’encryptage des données échangées et l’identité de l’ordinateur distant. C’est pourquoi les noms de domaines liés à ces certificats doivent être enregistrés chez Icodia.

Il faut noter que pendant toute la durée de validité d’un certificat SSL sur un nom de domaine et ses sous-domaines de premiers niveau il est possible de rajouter des sous-domaines supplémentaires. Le SSL sera utilisable sur ces sous-domaines.

Il est donc important de réfléchir à votre besoin dès la souscription . Si vous souhaitez multiplier les sous-domaines en SSL, un certificat de type « un nom de domaine et ses sous-domaines de premier niveau » sera rapidement plus avantageux qu’un certificat sur un seul sous-domaine.

Un certificat SSL sur un sous-domaine:

Le certificat SSL sur un sous-domaine est le plus utilisé. Si vous n’utilisez pas de sous-domaine sur votre site, il sera suffisant pour passer vos pages en SSL.

Exemple :

Si vous prenez un certificat SSL sur « www.webmel.com », vous pourrez passer des pages telles que les suivantes en SSL :

  • http://www.webmel.com/index.html -> https://www.webmel.com/index.html
  • http://www.webmel.com/paiement.php ->https://www.webmel.com/paiement.php
  • http://www.webmel.com/boutique/catalogue.php ->https://www.webmel.com/boutique/catalogue.php

Vous ne pourrez pas passer des adresses telles que :

  • http://boutique.webmel.com/index.html->https://boutique.webmel.com/index.html

Il s’agit ici d’un sous-domaine différent. Le certificat SSL a été réservé sur « www.webmel.com ». Donc, le certificat ne sera pas valide sur cette page.

IcoSSL.Host :

Ce certificat garantit :

  • le cryptage des données échangées
  • l’identité de l’ordinateur distant

IcoSSL.Host.Verisign :

Validation en une phase, entre 1 à 3 semaines.

Ce certificat garantit :

  • Certificat SSL Verisign
  • Prise en charge de 2 algorithmes de chiffrement, RSA et DSA dans le même certificat SSL afin d’augmenter la compatibilité des navigateurs tout en conservant un haut niveau de cryptage.
  • Évaluation des vulnérabilités et détection quotidienne des logiciels malveillants sur l’hôte.
  • Compatibilité 99% des navigateurs (certificat racine présent dans 99% des navigateurs)

IcoSSLHostComodo.Extended :

Validation en deux phases, entre 1 à 3 semaines

Caractéristiques : 

  • Barre d’adresse « verte » validant le processus « immediate trust ».
  • Validité étendue (garantie l’identité du propriétaire du certificat).
  • Assurance 200 000 euros en cas d’utilisation frauduleuse du certificat dans des transactions bancaires (si le propriétaire d’une carte de crédit est débité frauduleusement par le hack du protocole de cryptage de ce certificat).
  • Compatibilité 97% des navigateurs (dont tous les principaux navigateurs récents).

IcoSSLHostThawte.Extended :

Validation en deux phases, entre 2 à 3 semaines

Caractéristiques : 

  • Barre d’adresse « verte » validant le processus « immediate trust » en 18 langues (dont FR).
  • Validité étendue (garantie l’identité du propriétaire du certificat).
  • Assurance 500 000 euros en cas d’utilisation frauduleuse du certificat dans des transactions bancaires (si le propriétaire d’une carte de crédit est débité frauduleusement par le hack du protocole de cryptage de ce certificat).
  • Compatibilité 99% des navigateurs (certificat racine présent dans 99% des navigateurs).

IcoSSLHostVerisign.Extended :

Validation en une phase, entre 3 à 4 semaines

Caractéristiques : 

  • Barre d’adresse « verte » validant le processus « immediate trust ».
  • Validité étendue (garantie l’identité du propriétaire du certificat).
  • Assurance 800 000 euros en cas d’utilisation frauduleuse du certificat dans des transactions bancaires (si le propriétaire d’une carte de crédit est débité frauduleusement par le hack du protocole de cryptage de ce certificat).
  • Prise en charge de 2 algorithmes de chiffrement, RSA et DSA dans le même certificat SSL afin d’augmenter la compatibilité des navigateurs tout en conservant un haut niveau de cryptage.
  • Évaluation des vulnérabilités et détection quotidienne des logiciels malveillants sur l’hôte.
  • Compatibilité 99% des navigateurs (certificat racine présent dans 99% des navigateurs).

Principe des validations :

1. En une phase : nous créons un dossier complet et l’envoyons par voie postale pour la validation du certificat.

2. En deux phases : la création du dossier est d’abord électronique, par vérification de différents paramètres techniques, puis nous finalisation le dossier par voie postale.

Un certificat SSL sur un nom de domaine et ses sous-domaines de premier niveau :

Le certificat SSL sur un nom de domaine et ses sous-domaines peut s’avérer très utile si vous utilisez des sous-domaines.

Ex : vous avez des boutiques sur des sous-domaines différents. Avec ce certificat vous pourrez passer toutes ces boutiques en SSL tout en n’ayant qu’un seul certificat.

Exemple :

Votre certificat est du type « *.webmel.com ». Vous pouvez donc passer des pages telles que les suivantes en SSL :

  • http://www.webmel.com/index.html –>https://www.webmel.com/index.html
  • http://boutique1.webmel.com/index.html –>https://boutique1.webmel.com/index.html
  • http://boutique2.webmel.com/catalogue/index.html –>https://boutique2.webmel.com/catalogue/index.html
  • http://boutique3.webmel.com/catalogue/index.php –>https://boutique3.webmel.com/catalogue/index.php

Vous ne pourrez pas passer des adresses telles que :

  • http://catalogue.boutique1.webmel.com/index.html –>https://catalogue.boutique1.webmel.com/index.html

Il s’agit ici d’un sous-domaine de second niveau. Le certificat SSL réservé est sur « *.webmel.com » pas sur « *.*.webmel.com ».

IcoSSL.Joker

Validation en une phase, entre 1 à 7 jours

Ce certificat garantit :

  • Certificat SSL « wildcard » Comodo
  • Certification d’un hôte sur tous ses sous-hôtes de premier niveau, exemple :
    www.icodia.com, www1.icodia.com, admin.icodia.com, etc.
    ou
    test.www.icodia.com, test2.www.icodia.com, admin.www.icodia.com, etc.
  • Compatibilité 97% des navigateurs (dont tous les principaux navigateurs récents).

note : Il n’existe pas de certificat SSL wildcard (jocker) en EV, cela irait à l’encontre du principe de la sécurisation EV et des principes d’assurance financières.

Pour commander, ouvrez un ticket sur l’IcoAdmin du pack d’hébergement concerné.

Option IcoSMTP

mail_replay-256Traditionnellement l’envoi des emails se fait en utilisant le service SMTP du FAI utilisé pour vous connecter à Internet. L’IcoSMTP est une solution professionnelle qui vous assurera une haute fiabilité dans l’acheminement de vos emails, quel que soit le FAI sur lequel vous êtes connecté, permettant, par exemple, dans le cadre d’utilisation de réseaux mobiles différents (différents FAI, Wifi, 3G, etc.) de pouvoir envoyer des emails sans modification de paramétrage. De plus, le service est complètement sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS :

Tarifs :

IcoSMTP.Light IcoSMTP Standard IcoSMTP Pro
30€ HT/an 120€ HT/an 468€ HT/an
1 000 envois / jour 10 000 envois / jour illimité

Taille des emails envoyés via le SMTP Icodia :

Avec l’ico SMTP, vous pouvez envoyer des emails faisant jusqu’à 1000 Mo

Voici les différentes méthodes d’accès possibles:

Port d’accès Authentification/Cryptage
25 Authentification en clair ou TLS, cryptage total en TLS
587 Authentification en clair ou TLS, cryptage total en TLS
465 Authentification et données cryptées en SSL

Pour commander :

Ouvrez un ticket sur l’IcoAdmin du pack d’hébergement concerné.

Attention :

L’IcoSMTP est un service de relai SMTP professionnel mutualisé qui est utile pour envoyer de façon fiable et sécurisée des emails, il ne doit pas être utilisé pour envoyer des emails en masse, ce qui pourrait pénaliser l’ensemble des utilisateurs en cas de blacklistage des IP du service SMTP.

Nous disposons de solutions spécifiques pour l’envoi de mailing (IcoPublipostage notamment, service dédié).

Pour plus de détails sur le SMTP en général, consulter la documentation suivante

Option : Espace email

Héberger vos EmailsNos Packs d’hébergement sont tous modulables. En ce sens, nous vous proposons des options d’ajout d’espace email :


Espace + 500 Mo +1 Go + 2 Go +5 Go +10 Go +20 Go +50 Go +100 Go
Prix/An 12€ HT 18€ HT 24€ HT 36€ HT 48€ HT 76 HT 150€ HT 294€ HT

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IcoPack : La gamme Web

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IcoPack.Web IcoPackWeb.Plus IcoPackWeb.Pro IcoPackWebPro.Plus
Domaine offert (.com .net .org .fr .biz .info)

Oui

Oui

Oui

Oui

Routage DNS

Oui

Oui

Oui

Oui

Espace disque
exploitable
3 Go 12 Go 30 Go 120 Go
Espace disque web 1 Go 1 Go 10 Go 10 Go
Espace disque Email 1 Go 10 Go 10 Go 100 Go
Espace disque MySQL 1 Go 1 Go 10 Go 10 Go
Antivirus temps réel

Oui

Oui

Oui

Oui

Antispam temps réel

Oui

Oui

Oui

Oui

Hôte virtuels Maxi 1 1 1 1
Alias de domaines (1) illimité illimité illimité illimité
Comptes email POP3 illimité illimité illimité illimité
Alias emails illimité illimité illimité illimité
Forwards emails illimité illimité illimité illimité
Nombre de hits illimité illimité illimité illimité
Trafic
illimité illimité illimité illimité
Accès Ftp illimité illimité illimité illimité
Nombre de comptes FTP 5 5 50 50
SSI

Oui

Oui

Oui

Oui

PHP5

Oui

Oui

Oui

Oui

CGI préinstallés

Oui

Oui

Oui

Oui

Base MySQL 10 10 1000 1000
SMTP Privé option option

Oui

Oui

Support Wap

Oui

Oui

Oui

Oui

Streaming Real

Oui

Oui

Oui

Oui

Statistiques

Oui

Oui

Oui

Oui

Administration IcoAdmin

Oui

Oui

Oui

Oui

Référencement (soumission) 10 outils 10 outils 10 outils 10 outils
SSL mutualisé Oui Oui Oui Oui
Certificat SSL dédié option option option option
Binaires paiement

Oui

Oui

Oui

Oui

Stockage redondant

Oui

Oui

Oui

Oui

Back-up email (toutes les 24H)

2
générations

2
générations

2
générations

2
générations

Back-up Web (sauvegarde différentielle chaque nuit, GMT +1)

2
générations

2
générations

2
générations

2
générations

Back-up MySQL (sauvegarde différentielle chaque nuit, GMT +1)

2
générations

2
générations

2
générations

2
générations

Support 24h/24 7j/7

Oui

Oui

Oui

Oui

Frais mise en service gratuit gratuit gratuit gratuit
Prix annuel

9€ HT/mois

108€ HT/an

10€ HT/mois

120€ HT/an

24€ HT/mois

288€ HT/an

29€ HT/mois

348€ HT/an

Espace total(2)

9 Go

36 Go

90 Go

360 Go

1) alias web gratuit si votre nom de domaine de destination est géré par ICODIA, dans un autre cas, vous devez souscrire à une option IcoDir

2) L’espace total comptabilise vos espaces Web, MySQL et Email, ainsi que les sauvegardes de ces derniers. Votre forfait va également générer des fichiers de journalisation (LOG) qui ne sont pas pris en compte ici.

Vous souhaitez réserver un pack d’hébergement ?

Rendez-vous sur le site d’ICODIA

Produit : IcoPackPerso.Light

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Un site et sa messagerie pour soigner son image !

Pour votre nom de domaine :

  • Dépôt ou transfert de votre nom de domaine offert (.COM, .NET, .ORG ou .FR)
  • Renouvellement pour une durée d’un an
  • Gestion administrative et technique
  • Routage DNS vers votre espace Web et vers votre messagerie

Pour l’hébergement :

  • 100 Mo d’espace Web
  • Scripts CGI préinstallés
  • Accès FTP illimité
  • 1 compte FTP
  • Trafic illimité
  • Nombre de hits illimités
  • Alias de domaines (gratuit si le nom de domaine est géré par Icodia)
  • Sauvegarde incrémentielle chaque nuit (GMT+1) sur deux générations de fichiers
  • Référencement

Messagerie :

  • 500 Mo d’espace de stockage email modulable
  • Gestion complète du service email en temps réel
  • Sauvegardes toutes les 12h sur 4 générations de modifications.
  • POP et IMAP (ssl)
  • Trafic illimité
  • Alias collecteur
  • Webmel
  • Antivirus
  • 15 filtres antispam paramétrables
  • Répondeur
  • Gestion de blackliste et whiteliste email
  • Taille maximum d’un email illimitée en réception

Services :

  • Statistiques en temps réel
  • Référencement
  • Logs Apache disponibles en temps réel
  • Logs Apache stockés hors de votre pack
  • Gestion WAP
  • Support email 24/24
  • Support téléphonique

Produit : IcoPack.Perso

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  • Renouvellement pour une durée d’un an
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Pour l’hébergement :

  • 500 Mo d’espace Web
  • Scripts CGI préinstallés
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  • 2 comptes FTP
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  • Nombre de hits illimités
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Messagerie :

  • 1000 Mo d’espace de stockage email modulable
  • Gestion complète du service email en temps réel
  • Sauvegardes toutes les 12h sur 4 générations de modifications.
  • POP et IMAP (ssl)
  • Trafic illimité
  • Alias collecteur
  • Webmel
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  • 15 filtres antispam paramétrables
  • Répondeur
  • Gestion de blackliste et whiteliste email
  • Taille maximum d’un email illimitée en réception

Services :

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