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Général, Gérer votre hébergement web

Forcer le fichier hosts (sous Windows)

Lorsque la migration de votre site est effectuée techniquement et que la bascule de votre nom de domaine est en cours sur nos DNS. Vous pouvez forcer le fichier hosts de votre ordinateur pour y accéder tout de suite. La migration pour l’ensemble de la zone DNS devrait être rapide, mais dépend de plusieurs facteurs qui peuvent prendre jusqu’à 24 heures.

Etape 1: Récupérer l’IP de votre serveur mutualisé :

Pour commencer nous allons avoir besoin de récupérer l’IP de votre serveur mutualisé.

Dans votre IcoAdmin dans le menu « Gestion de vos paramètres et outils » (avant dernier onglet), dans paramètres DNS vous trouverez un tableau récapitulatif de vos entrées DNS.

Dans ce tableau il faut trouver la ligne :

« www 3600 CNAME gtX.icodia.com »

Copier le « gtX.icodia.com » (X est remplacé par un chiffre).

Ouvrez maintenant une invite de commande, dans le menu démarrer de votre Windows faite la recherche « cmd« 

et cliquer sur cmd.exe :

2014-08-22_11h48_42

 

 

Dans la fenêtre qui s’ouvre, lancez la commande : « ping gtX.icodia.com », la requête va échouer, mais vous récupérerez une IP au format  xxx.xxx.xxx.xxx qui est l’IP de votre serveur mutualisé.

 

Etape 2 : Editer votre fichier hosts

– lancer le bloc-note
Bloc-notes
–

 

Menu Fichier/ouvrir le fichier
menu-ouvrir

 

 

 

Sélectionner « Tous les fichiers » :

hhfjaacf

 

 

 

 

Aller dans le répertoire :

dfiaafhb

 

 

Sélectionner le fichier « hosts »

fadiihhd

 

 

Puis « cliquez sur le bouton « Ouvrir »

ffgccahb

 

Ajoutez la ligne suivant dans le fichier :

ip-serveur www.mon-nom-de-domaine.com

 

 

2014-08-22_11h26_55

 

 

 

 

 

 

Et sauvegardez-le.

aehbgbhd

 

 

 

Redémarrer votre ordinateur.

Lorsque l’opération de modification des DNS sera effective (environ 24 heures), effectuez l’opération à nouveau et supprimer la ligne pour revenir à une résolution DNS non forcée.

 

 

 

FTP, Gérer votre hébergement web, Votre Icoadmin

IcoAdmin : Créer un compte FTP supplémentaire

Généralité :

Icone_FTP

Par défaut il existe un compte FTP par pack d’hébergement mais il est possible d’en ajouter directement depuis l’IcoAdmin de chaque pack.

Un module de création vous permettra de procéder aux réglages et d’attribuer des droits précis au nouveau compte utilisateur.

Nombre de compte FTP par IcoPack :

  • IcoPackPerso.Light : 1
  • IcoPack.Perso : 2
  • IcoPackWeb : 5
  • IcoPackWeb.Plus : 5
  • IcoPackWeb.Multi : 1 compte administrateur +  10  par vhost
  • IcoPackWeb.Pro : 50
  • IcoPackWebPro.Plus : 50
  • IcoPackWeb.Dev : 1 compte administrateur +  50  par vhost
  • IcoPackWebDev.Plus : 1 compte administrateur +  50  par vhost

Mise en place d’un compte FTP supplémentaire :

Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin sur l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres.

  • Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.
  • Cliquez sur l’icône du menu “Gestion de vos paramètres et outils” : Icone_Gestion des paramètres et outils
  • Puis sur le bouton [Ftp/Admin]

IcoAdmin_utilisateur supplémentaire : Ecran 1

  • Dans le champ « Nom d’utilisateur » indiquez le nom qui servira d’identifiant FTP au nouveau compte
  • Dans le champ « Mot de passe » indiquez le mot de passe qui servira d’identifiant au nouveau compte
  • Dans le champ « Répertoire » indiquez le nom du dossier dans lequel l’utilisateur se connectera directement. Dans notre exemple le dossier s’appelle « compte2 ». cela signifie que notre utilisateur « icoexemple » se connectera dans ce dossier. Il ne verra pas la racine du pack qui contient le dossier « compte2 ».
  • Le menu déroulant « Blocage extensions php » permet d’autoriser ou non le nouvel utilisateur à utiliser PHP.
  • Dans le champ « Quota » indiquez l’espace maximum que l’utilisateur supplémentaire aura le droit d’occuper.

Note : l’utilisateur principal sera toujours autorisé à utiliser la totalité de l’espace.

Exemple d’un IcoPack.Web de 1024 Mo d’espace Web :

  • l’utilisateur principal dispose de 1024 Mo
  • L’utilisateur secondaire de 100 Mo

–> Si l’utilisateur principal occupe les 1024 Mo alors il ne reste plus d’espace disponible pour l’utilisateur secondaire.
–>Si l’utilisateur secondaire occupe 50 Mo / 100 Mo web, alors  il reste 974 Mo d’espace occupable pour l’utilisateur principal.

  • « Droit des fichiers » :
    • « lire » : si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit de consulter les fichier un ligne
    • « écrire » : si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit de modifier les fichiers en ligne
    • « ajouter » : si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit d’ajouter de nouveaux fichiers
    • « supprimer » : si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit de supprimer les fichiers en ligne
  • « Droits des dossiers »:
    • « lister » : Si vous cochez cette case l’utilisateur pourra voir les dossiers présent dans le dossier qui lui a été attribué
    • « sous répertoires » : Si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit d’accéder au contenu des dossiers .
    • « créer » : Si vous cochez cette case l’utilisateur pourra créer des dossiers
    • « supprimer » : si vous cochez cette case l’utilisateur supplémentaire aura le droit de supprimer les dossiers en ligne

Une fois que vous avez déterminé vos choix, cliquez sur « VALIDER » pour enregistrer le compte. Celui-ci sera directement fonctionnel et listé sur votre IcoAdmin (Identifiant, Mot de passe, Répertoire racine, Droits, Quota, Blocage php)

IcoAdmin_utilisateur ftp supplémentaire : Ecran 2

Gérer votre hébergement web, Votre Icoadmin

IcoAdmin : Coordonnées de l’administrateur de l’hébergement

Généralités :

Icone_contact techniqueL’administrateur de l’hébergement est la personne qui va gérer l’hébergement. Généralement, il s’agit du webmaster du site internet hébergé.

l’administrateur est également le contact technique Icodia. C’est lui qui effectue l’interface avec le support Icodia. Il centralise les demandes concernant l’hébergement qu’il gère pour les transmettre à Icodia.

Un contact privilégié :

L’administrateur de l’hébergement à un rôle essentiel. Il est l’interface entre votre site internet et le Support Icodia.

  • C’est lui qui effectue les demandes techniques au support (ouvertures de ticket).
  • C’est à lui que sont adressées les potentielles alertes concernant votre site (tentatives de hack, détection d’un risque exploitable sur votre site …)

Exemple : La plateforme détecte une faille de sécurité sur votre site –> Un email est envoyé à l’administrateur de l’hébergement pour l’informer

  • Il reçoit les alertes informant d’un dépassement de quota sur le pack d’hébergement.

Icodia est l’un des seuls hébergeurs à ne pas bloquer l’espace disque d’un hébergement qui dépasserait son quota web ou MySQL. Une fois la limite de votre espace web dépassée, vous ne pouvez plus ajouter de fichiers sur votre pack mais ceux en place sur le pack restent entièrement fonctionnels et votre site internet continue de marcher sans problème.

Une fois le dépassement constaté, l’administrateur reçoit un email du support pour lui signaler qu’il y a un dépassement de quota. Il dispose à partir de là d’une semaine pour supprimer des fichiers inutiles ou pour prendre contact avec le service commercial afin de trouver la meilleure solution pour son site (optimisation du site, changer de formule, prendre de l’espace web…). Nous n’hésiterons pas à vérifier s’il n’y a pas d’incohérence dans vos fichiers (images trop lourdes, fichiers trop gros…) !

Chez la plupart de nos confrères, un dépassement de quota implique une coupure du site ! 😉

Désigner un premier administrateur :

Lors de la toute première connexion au pack d’hébergement, il vous sera demandé de désigner un administrateur. Vous ne pourrez accéder à votre IcoAdmin qu’après cette désignation effectuée.

  • Pour accéder à votre IcoAdmin, munissez-vous de vos paramètres de connexion et connectez vous à l’adresse indiquée en utilisant vos identifiants.
  • Une fois identifié une fenêtre vous demandant les coordonnées de l’administrateur de l’hébergement va s’ouvrir. Remplissez les informations demandées et « validez ».
    • Le premier administrateur de l’hébergement est désigné
  • Votre session s’est refermée. Identifiez vous à nouveau pour accéder à l’IcoAdmin.

Modifier les coordonnée de l’administrateur de l’hébergement :

  • Connectez vous sur l’IcoAdmin de votre hébergement puis, cliquez sur le menu “Gestion de vos paramètres et outils” : Icone_Gestion des paramètres et outils
  • Allez maintenant dans la partie “Réglages IcoAdmin”.

IcoAdmin_modifier les coordonnées de l'administrateur de l'hébergement : Ecran 1

  • Vous pouvez maintenant modifier les coordonnées.

Notez bien que les paramètres de connexion sont automatiquement retournés sur l’adresse email de l’administrateur de l’hébergement si une demande de duplicata est faite à Icodia.

  • Pour enregistrer les modifications cliquez sur « Valider »