Hotline téléphonique

Icone_Hotline téléphoniqueVous pouvez joindre nos services au 08 25 59 59 35, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Vous serez alors transféré par notre accueil au service concerné.

Quand vous contactez notre hotline téléphonique vous devez toujours être muni de vos paramètres de connexion ou de votre code client et de votre code d’accès (indiqués sur chacune de vos factures) pour les questions comptables. Sans cela il nous sera bien souvent impossible de répondre à vos demandes.

La hotline téléphonique à ses limites. Nos techniciens ne pourront pas procéder à des interventions techniques sans ouverture de ticket. Toutes les demandes d’interventions nécessitent une ouverture de ticket depuis votre IcoAdmin pour le suivi des interventions.