Taux de remplissage de votre boîte email

Préambule :
Sur la gestion des comptes email des packs Icodia, nous vous proposons la possibilité de demander à ce que les utilisateur des adresses emails que vous avez créé reçoivent un message d’information lorsque leur boîte atteint un certain taux de remplissage.

Vous avez reçu un email vous signalant le taux de remplissage de votre boîte email.
Que faire ?

Chaque adresse email crée sur un pack d’hébergement Icodia dispose d’un quota d’espace disque disponible sur nos serveurs prédéfini.
Lorsqu’une boîte email est pleine, les messages qui lui sont envoyés ne peuvent plus être stockés, vous ne pouvez plus recevoir vos emails.

Comment s’assurer que la boîte email ne sature pas ?

Différentes solutions se proposent à vous en fonction de la méthode que vous utilisez pour relever vos emails

A ) Si vous relevez vos emails uniquement via notre webmel (http://www.webmel.com), vous pouvez :

– « Faire du ménage » dans votre boîte en supprimant les emails qui ne vous servent plus, en vidant la corbeille de votre boîte email, en supprimant du dossier « indésirable » les emails qui sont effectivement du spam

– Vous pouvez souscrire une option d’espace disque email supplémentaire pour les boîtes emails de votre hébergement.
Voir notre explicatif : Comment souscrire une option d’espace disque supplémentaire ?

B ) Si vous relevez vos emails via un logiciel de messagerie paramétré en POP :

Lorsque vous relevez vos emails de cette façon, votre logiciel de messagerie se connecte à votre boîte email sur notre serveur
et récupère en local (sur votre machine) une copie de vos emails.

Votre logiciel de messagerie peut ensuite :
– soit laisser une copie des messages sur le serveur pendant un temps donné,
– soit les supprimer du serveur dès la relève de votre courrier effectuée.

Dans cette configuration, vous devez tout d’abord vérifier le comportement de votre logiciel :

– Laisse-t-il une copie des message sur le serveur ?
– Si oui, les supprime-t-il au bout d’un temps donné ?
– Dans ce cas, au bout de combien de temps ?

Si le logiciel laisse une copie des messages sur le serveur sans jamais les supprimer :

Dans ce cas, votre boîte risque effectivement d’arriver à saturation.

– Réglez votre logiciel de messagerie pour qu’il efface la copie des emails qu’il laisse sur le serveur au bout d’un temps donné, ou immédiatement après la relève de votre courrier.
Dans la mesure où vos emails sont récupérés sur votre ordinateur, vous pourrez les lire depuis ce dernier à tout moment. Si besoin, vous pourrez en faire une sauvegarde à partir de votre logiciel de messagerie.

– Si vous souhaitez impérativement conserver constamment l’ensemble des messages sur le serveur (pour en avoir une sauvegarde externalisée par exemple), vous pouvez souscrire une option d’espace disque supplémentaire pour votre boîte email.
Voir notre explicatif : Comment souscrire une option d’espace disque supplémentaire ?

Si le logiciel laisse une copie des messages sur le serveur durant un temps déterminé :

– Si vous trouvez que votre boîte se remplit trop vite, vous pouvez régler la suppression des messages du serveur sur un temps moins important, voire la supprimer.

– Vous pouvez autrement souscrire une option d’espace disque supplémentaire pour votre boîte email.
Voir notre explicatif : Comment souscrire une option d’espace disque supplémentaire ?

C ) Si vous relevez vos emails via un logiciel de messagerie paramétré en IMAP :

Dans ce cas de figure, votre logiciel de messagerie ne relève pas physiquement vos emails sur votre ordinateur, mais vous affiche une image de vos messages qui restent stockés sur le serveur.

Les emails ne sont pas téléchargés par votre logiciel de messagerie, mais affichés.

Vos dossiers de classements des emails se trouvent donc sur notre serveur, par conséquent, classer un email dans un dossier ou un sous dossier en IMAP ne revient pas à vider les emails du serveur.

Comment diminuer le taux d’occupation de votre boîte email dans ce cas ?

– Vous pouvez « faire du ménage » dans votre boîte en supprimant les emails qui ne vous servent plus, en vidant la corbeille de votre boîte email, en supprimant du dossier « indésirable » les emails qui sont effectivement du spam

– Vous pouvez également procéder à une sauvegarde sur votre ordinateur des emails les plus anciens, ceux qui ne vous servent pas au quotidien.

– Vous pouvez enfin souscrire une option d’espace disque email supplémentaire pour les boites mails situées sur votre hébergement
Voir notre explicatif : Comment souscrire une option d’espace disque supplémentaire ?

Comment souscrire une option d’espace email supplémentaire :

Pour ce faire, choisissez l’option qui vous convient à l’adresse :
https://docs.icodia.com/email/option-espace-email
et passez nous votre commande par email à l’adresse support@icodia.com.
Si vous n’êtes qu’un utilisateur de boîte email et non pas le titulaire du pack d’hébergement, contactez ce dernier afin qu’il nous passe la commande.