Généralités :

Le mot de passe de votre compte e-mail est une donnée stratégique qui vous est personnelle.

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, une fois votre adresse e-mail crée, il n’est plus possible de le récupérer dans nos interfaces.

En cas de perte de votre mot de passe, il vous faut alors en générer un nouveau.

Si vous n’êtes pas la personne en charge  du forfait d’hébergement e-mail chez Icodia, contactez cette dernière qui pourra réinitialiser votre mot de passe.

Procédure de réinitialisation du mot de passe :

Munissez vous de vos paramètres de connexion :

• Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres.
• Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.

• Cliquez ensuite sur l’icône du menu “Regénérer un mot de passe d’un compte email” :

• Une nouvelle page s’est ouverte :

• Cochez la case située devant le compte email dont le mot de passe doit être réinitialisé.
• Accédez sur la page de modification en cliquant sur le bouton “VALIDER”.

• Vous pouvez personnaliser votre mot de passe en remplaçant celui mentionné dans le champ “Mot de passe” ou en générer un nouveau aléatoirement en cochant la case “Regénérer un autre mot de passe”.
• Pour confirmer la modification, cliquer sur le bouton “VALIDER ».