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IcoAdmin : Coordonnées de l’administrateur de l’hébergement

Généralités :

Icone_contact techniqueL’administrateur de l’hébergement est la personne qui va gérer l’hébergement. Généralement, il s’agit du webmaster du site internet hébergé.

l’administrateur est également le contact technique Icodia. C’est lui qui effectue l’interface avec le support Icodia. Il centralise les demandes concernant l’hébergement qu’il gère pour les transmettre à Icodia.

Un contact privilégié :

L’administrateur de l’hébergement à un rôle essentiel. Il est l’interface entre votre site internet et le Support Icodia.

  • C’est lui qui effectue les demandes techniques au support (ouvertures de ticket).
  • C’est à lui que sont adressées les potentielles alertes concernant votre site (tentatives de hack, détection d’un risque exploitable sur votre site …)

Exemple : La plateforme détecte une faille de sécurité sur votre site –> Un email est envoyé à l’administrateur de l’hébergement pour l’informer

  • Il reçoit les alertes informant d’un dépassement de quota sur le pack d’hébergement.

Icodia est l’un des seuls hébergeurs à ne pas bloquer l’espace disque d’un hébergement qui dépasserait son quota web ou MySQL. Une fois la limite de votre espace web dépassée, vous ne pouvez plus ajouter de fichiers sur votre pack mais ceux en place sur le pack restent entièrement fonctionnels et votre site internet continue de marcher sans problème.

Une fois le dépassement constaté, l’administrateur reçoit un email du support pour lui signaler qu’il y a un dépassement de quota. Il dispose à partir de là d’une semaine pour supprimer des fichiers inutiles ou pour prendre contact avec le service commercial afin de trouver la meilleure solution pour son site (optimisation du site, changer de formule, prendre de l’espace web…). Nous n’hésiterons pas à vérifier s’il n’y a pas d’incohérence dans vos fichiers (images trop lourdes, fichiers trop gros…) !

Chez la plupart de nos confrères, un dépassement de quota implique une coupure du site ! 😉

Désigner un premier administrateur :

Lors de la toute première connexion au pack d’hébergement, il vous sera demandé de désigner un administrateur. Vous ne pourrez accéder à votre IcoAdmin qu’après cette désignation effectuée.

  • Pour accéder à votre IcoAdmin, munissez-vous de vos paramètres de connexion et connectez vous à l’adresse indiquée en utilisant vos identifiants.
  • Une fois identifié une fenêtre vous demandant les coordonnées de l’administrateur de l’hébergement va s’ouvrir. Remplissez les informations demandées et « validez ».
    • Le premier administrateur de l’hébergement est désigné
  • Votre session s’est refermée. Identifiez vous à nouveau pour accéder à l’IcoAdmin.

Modifier les coordonnée de l’administrateur de l’hébergement :

  • Connectez vous sur l’IcoAdmin de votre hébergement puis, cliquez sur le menu “Gestion de vos paramètres et outils” : Icone_Gestion des paramètres et outils
  • Allez maintenant dans la partie “Réglages IcoAdmin”.

IcoAdmin_modifier les coordonnées de l'administrateur de l'hébergement : Ecran 1

  • Vous pouvez maintenant modifier les coordonnées.

Notez bien que les paramètres de connexion sont automatiquement retournés sur l’adresse email de l’administrateur de l’hébergement si une demande de duplicata est faite à Icodia.

  • Pour enregistrer les modifications cliquez sur « Valider »

IcoAdmin : Modifier un Whois

Généralités :

CoordonnéesLe titulaire d’un nom de domaine et/ou son contact administratif doivent être à tout moment joignables. Il est donc impératif que les informations du Whois de votre nom de domaine soient mises à jour tout au long de sa vie.
Les coordonnées des contact propriétaire et administratif sont donc modifiables depuis l’IcoAdmin du nom de domaine concerné.(exemple de Whois déchiffré : cliquez ici)

Continuer la lecture de IcoAdmin : Modifier un Whois

Whois : Modifier un Contact

CoordonnéesLe titulaire d’un nom de domaine et/ou son contact administratif doivent être à tout moment joignables. Il est donc impératif que les informations du Whois de votre nom de domaine soient à jour.
Les coordonnées des contacts « propriétaire » et « administratif » sont donc en partie modifiables depuis l’IcoAdmin du nom de domaine concerné.

Les organismes régulateurs des noms de domaine procèdent régulièrement à des vérifications auprès des bureaux d’enregistrement ; la fourniture par un titulaire de nom de domaine d’informations inexactes (adresse email non valide, Siret inexistant…) étant susceptible d’être sanctionnée par la perte du nom de domaine.

Modifier vos coordonnées

  • Pour accéder à votre IcoAdmin, munissez-vous de vos paramètres de connexion et connectez vous à l’adresse indiquée en utilisant vos identifiants.
  • Une fois connecté, cliquez sur le menu “Gestion de vos paramètres et outils” :

Gestion des paramètres et outils

  • Allez maintenant dans la partie “DNS/WHOIS”.
  • Cliquez sur le bouton “MODIFIER situé sous la grille des contacts.
  • Vous pouvez maintenant modifier les coordonnées de vos contacts :IcoAdmin : whois
  • N’oubliez pas de valider vos modifications en cliquant sur le bouton “VALIDER

Les coordonnées propriétaires

Soyez vigilants sur la tenue à jour des coordonnées propriétaires de votre nom de domaine.

Ainsi, modifiez les adresses postales et email dès que nécéssaire.

Il n’est pas possible de procéder à un changement de l’identité propriétaire d’un nom de domaine depuis l’interface Whois de l’IcoAdmin.
Le changement de propriété nécessite des vérifications préalables telles que l’obtention de l’accord de l’ancien et du nouveau propriétaire et fait l’objet d’un traitement de dossier de modification de propriété.

Pour connaitre la procédure à suivre pour la modification de l’identité propriétaire de votre nom de domaine, contactez le support Icodia