Plus de 90% des infections virales passent par la messagerie ; c’est pourquoi nos serveurs de messagerie disposent de filtres antivirus, basés sur 5 bases de données d’empreintes différentes, mises à jour toutes les heures.
Les emails entrant sont filtrés en temps réel
Le destinataire et l’expéditeur d’un email détectés sont alertés par email, et informés sur le type de virus.
Une fois le contenu de l’email nettoyé, les éléments de qui ne sont pas infectés sont transmis au destinataire
Le système filtre également les alias emails et les redirections emails.
Par défaut aucun message n’est effacé sans que le destinataire ne soit informé. Cependant il est possible de désactiver la réception du message d’alerte, celui-ci étant purement informatif.
Activer ou désactiver la réception des alertes virales :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres de connexion. Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.
Cliquez ensuite sur l’icône du menu « Gestion de vos paramètres et outils » :
Cliquez sur le bouton «[réglages IcoAdmin]»
Par défaut la case « réception des alertes virales de l’IcoAntivirus » est cachée.
Si la case est cochée le destinataire reçoit les alertes de blocage des virus sur la messagerie entrante.
Si la case est décochée, les alertes ne sont pas envoyées. L’IcoAntivirus reste cependant actif.
Le paramétrage de la fonctionnalité de réception des alertes virales est globale. l’activation et la désactivation se font pour pour l’ensemble des comptes email.
Une fois le logiciel téléchargé, “double cliquez” sur le fichier d’installation et suivez les indications de l’installateur.
Maintenant que le logiciel est installé vous pouvez le lancer.
Cliquez sur « Outil » puis sur « comptes… » .
Cliquez sur « Outil » puis sur « ajouter » .
Sélectionnez « compte de messagerie » puis cliquez sur « suivant »
Dans le champ« Adresse de messagerie« , indiquez votre adresse email complète
Dans le champ « Mot de passe », indiquez le mot de passe de votre compte email. Il s’agit du mot de passe qui figure sur l’IcoAdmin.
Cochez la case « Mémoriser le mot de passe » (si vous ne le mémorisez pas il faudra le retaper à chaque nouvelle connexion)
Dans le champ « Nom d’affichage », indiquez le nom que vous voulez donner à votre compte. S’il s’agit d’une adresse personnelle vous pouvez indiquer votre nom et votre prénom. S’il s’agit d’une adresse liée à une fonction vous pouvez l’appeler par le nom de cette fonction.
ex : « Commercial » pour « commercial@icoadmin.com »
Cliquez sur « suivant »
Dans la partie « Information sur le serveur entrant « :
sélectionnez » POP3 » dans le premier menu déroulant
« Serveur entrant » : indiquez le nom de votre serveur mail (POP3) comme indiqué sur votre feuille de paramètres.
indiquez » 110″ pour le port de connexion
ne cochez pas la case « Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (ssl)
Dans la partie » Information sur le serveur sortant « :
« Serveur sortant » : indiquez le nom du serveur smtp de votre FAI
Le SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole de communications utilisé pour transférer le courrier électronique vers les serveurs de messagerie électronique.
Chaque fournisseur d’accès met à la disposition de ses clients une adresse pour se connecter à son SMTP. C’est cette adresse SMTP que vous devrez utiliser. En voici quelques un (cette liste n’est pas exhaustive):
9 TELECOM : smtp.neuf.fr
AOL : smtp.fr.aol.com
CEGETEL : smtp.cegetel.net
CLUB INTERNET : mail.club-internet.fr
FREE : smtp.free.fr
NERIM : smtp.nerim.net
ORANGE/WANADOO : smtp.orange.fr
indiquez « 25″ pour le port de connexion
ne cochez pas la case « Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (ssl)
ne cochez pas la case « Mon serveur sortant requiert une authentification.
Cliquez sur terminer pour enregistrer votre configuration. Votre compte email est à présent fonctionnel !
Pour comprendre la redirection multiple il faut comprendre ce qu’est un alias.
La Redirection de type alias : permet de rediriger les messages reçus sur une ou plusieurs adresse(s) liée(s) à votre nom de domaine.
A = L’expéditeur
B = L’adresse intermédiaire (alias)
C² = Les adresses qui recevront les messages
A– écrit à–> B –Ne stocke pas le message qui est redirigé sur–> C
Si vous souhaitez utiliser le même procédé pour rediriger les emails vers des adresses extérieures (exemple : redirection@webmel.fr, redirection@icoadmin.fr…) à votre nom de domaine il va falloir ajouter une étape : Le forward
La Redirection multiple :
A = L’expéditeur
B = L’adresse intermédiaire (alias)
D² =Des forward vers les adresses externes
C² = les adresses qui recevront les messages
A– écrit à–> B –Ne stocke pas le message qui est redirigé sur–> D²_ne stockent pas le messages qui est renvoyé sur–>C
La mise en place :
Etape 1 : Créer les forward
Pour commencer il va falloir créer 1 forward (peu importe son nom il sera invisible) par adresse email extérieur qui devra recevoir le message : Mise en place des forward
Etape 2 : Créer un alias vers les forward créés
Maintenant vous allez créer un unique alias qui redirigera vers chacun des forward précédemment créé : Mise en place d’un Alias
A ce niveau vous pouvez également rediriger vers des adresses email liées à votre nom de domaine.
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres.
Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.
Cliquez ensuite sur l’icône du menu “Ajouter un compte email” :
Une nouvelle page s’est ouverte :
Dans le champ situé en face du bouton “VALIDER” entrez le nom de la boîte email que vous souhaitez créer. Dans notre exemple ce sera l’adresse “cexemple@mondomaine.com”
Cliquez ensuite sur le bouton “VALIDER”.
Une nouvelle page s’est ouverte :
Un mot de passe vous est proposé.
Si vous souhaitez utiliser ce mot de passe, cliquez directement sur le bouton “VALIDER”
Si vous souhaitez qu’un autre mot de passe vous soit proposé, cochez la case “regénérer un autre mot de passe”
Si vous souhaitez personnaliser votre mot de passe, remplacez le mot de passe proposé par celui de votre choix.Règles pour un mot de passe personnalisé :
– utilisation de chiffres
– utilisations de lettres sans accents
– utilisation des caractères spéciaux suivants : @ # $ _ –
– minimum 4 caractères, maximum 16 caractères
– la casse sera respectée.
ATTENTION : Le mot de passe de votre compte e-mail est une donnée stratégique qui vous est personnelle. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, une fois votre adresse e-mail crée, il n’est plus possible de le récupérer dans nos interfaces. En cas de perte de votre mot de passe, il vous faut alors en générer un nouveau.
Cliquez ensuite sur le bouton “VALIDER”. Le compte sera alors crée, avec rappel des paramètres qui vous serviront à sa configuration (identifiant et mot de passe).
Votre compte email est maintenant créé. Vous pouvez donc relever vos emails depuis le Webmel d’Icodia ou passer par votre client de messagerie habituel.
Si l’outil venait à vous indiquer que vous ne pouvez plus créer de compte email, sachez que vous avez la possibilité de modifier les quotas attribués à vos comptes en passant par le menu “Gestion de vos paramètres et outils” :
En réduisant l’espace par compte, vous pourrez créer plus de comptes email
Le forward n’est pas une boite email. Il sert à rediriger des messages vers un autre compte. Il n’y a donc pas d’espace de stockage sur l’email source. La mise en place d’un forward à partir de l’email source est donc incompatible avec la présence d’un compte POP ou IMAP sur l’adresse que vous souhaitez mentionner en email source.
Le mot de passe de votre compte e-mail est une donnée stratégique qui vous est personnelle.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, une fois votre adresse e-mail crée, il n’est plus possible de le récupérer dans nos interfaces.
En cas de perte de votre mot de passe, il vous faut alors en générer un nouveau.
Si vous n’êtes pas la personne en charge du forfait d’hébergement e-mail chez Icodia, contactez cette dernière qui pourra réinitialiser votre mot de passe.
Procédure de réinitialisation du mot de passe :
Munissez vous de vos paramètres de connexion :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres.
Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.
Cliquez ensuite sur l’icône du menu “Regénérer un mot de passe d’un compte email” :
Une nouvelle page s’est ouverte :
Cochez la case située devant le compte email dont le mot de passe doit être réinitialisé.
Accédez sur la page de modification en cliquant sur le bouton “VALIDER”.
Vous pouvez personnaliser votre mot de passe en remplaçant celui mentionné dans le champ “Mot de passe” ou en générer un nouveau aléatoirement en cochant la case “Regénérer un autre mot de passe”.
Pour confirmer la modification, cliquer sur le bouton “VALIDER ».
Cliquez ensuite sur l’icône du menu “Statistiques globales des POP, alias, réplications » :
Ce menu est un résumé de votre configuration de messagerie. Il permet de paramétrer certaines options et d’avoir une vision globale de sur vos boites email.
Répond : Ce bouton permet d’attribuer un message automatique de réponse sur un compte email. Le message est envoyé automatiquement à tout expéditeur envoyant un message sur l’adresse email.
Si le répondeur est activé, l’icône [OUI] s’affiche dans la colonne « Répond ». (cliquez sur la flèche bleue pour désactiver le répondeur)
Si le répondeur est désactivé, l’icône [NON]s’affiche dans la colonne « Répond ». (cliquez sur la flèche bleue pour activer le répondeur)
A noter :
Le compte doit être actif pour bénéficier d’un répondeur (il disparaît si l’on supprime le compte).
Le message automatique n’est envoyé qu’une fois par expéditeur (la première fois que l’expéditeur envoie un email).
Paramétrage de votre répondeur de messagerie
Le message du répondeur n’est envoyé qu’une seule fois par expéditeur pour éviter tout bouclage email.
Activation du répondeur
Pour activer le répondeur, cochez la case “Période, du (date) au (date)” ou la case “Pas de période”.
Case “Période, du (date) au (date)” cochée : Votre message sera automatiquement activé au début de la période sélectionnée, et sera automatiquement désactivé à la fin de cette période.
Case “pas de période cochée : Votre message sera toujours valable tant que l’option ne sera pas désactivée
Une fois votre choix effectué, cliquez sur “VALIDER”. Une page de confirmation s’affichera, recliquez sur “VALIDER” pour activer l’option.
Désactivation du répondeur
Pour désactiver le répondeur :
Cliquez sur le bouton “Répond” de l’adresse email concernée dans le menu “Statistiques globales des POP, alias, réplications”
Icodia vous donne la possibilité de mettre en place un SMTP (SSL) sécurisé, n’hésitez pas à l’utiliser pour envoyer vos email !
Cet outil protègera le contenu de vos emails en encryptant les données envoyées.
Traditionnellement l’envoi d’e-mail passe par le fournisseur d’accès à internet de chacun.
Utiliser un SMTP privé revient à opter pour une solution professionnelle et sécurisée !
Si vous utilisez un ordinateur portable pendant vos déplacements, vous devez sans cesse chercher quel est le fournisseur d’accès pour pouvoir envoyer vos e-mails. Le SMTP privé permet de ne plus se soucier de ce problème. Une fois paramétré, il n’y a plus besoin d’y toucher !
De nombreux F.A.I. sont victimes de blacklistage de leurs serveurs qui relaient des spams. Cela pénalise l’ensemble des utilisateurs du serveur SMTP utilisé (l’ensemble des e-mails qui transitent sur le serveur incriminé sont considérés comme des spams…).
De temps en temps, les FAI donnent la priorité à leurs adresses e-mail. Si trop de personnes veulent envoyer des e-mails au même moment, il peut y avoir un risque de surcharge des serveurs. Pour palier à ce problème c’est simple! Certains FAI bloquent l’envoi d’emails depuis les adresses ne correspondant pas à leurs services pour une durée indéfinie…
Etc.
Sur le marché de l’hébergement actuel, très peu de sociétés vous offrent une sécurité aussi élevée que celle d’Icodia.
Et c’est dans le cadre de cette démarche qualité, que nous vous proposons d’utiliser la fonction SSL mise à votre disposition sur vos POP, IMAP et vos SMTP. Cette fonctionnalité est accessible à tout ceux et celles qui disposent de comptes POP, IMAP et/ou de SMTP chez Icodia (le SSL mutualiséest aussi disponible par le protocole HTTP sur les hébergements Icodia à partir de la gamme “IcoPackWeb”).
Le SSL (Secure Sockets Layers) est un procédé permettant de sécuriser les transactions sur internet. Les données échangées sont chiffrées entres le client et le serveur. Cette protection permet d’éviter bon nombre de désagréments.
Voici l’un des désagréments que vous pourriez ainsi éviter :
Vous vous connecter à une borne Wifi avec votre ordinateur portable pour relever et/ou envoyer vos e-mails. Au même endroit, une personne mal intentionnée s’amuse à intercepter les données qui circulent à l’aide d’un programme installé sur sa machine. Si vous n’avez pas activé le mode SSL sur vos POP, IMAP et sur votre SMTP, cette personne pourrait intercepter vos messages. Pour peu que vous ayez un commerce en ligne, cette personne récupérerait les numéros de cartes bancaires de vos clients arrivant sur votre messagerie…
Ce genre de cas se produit hélas! Pour éviter de le rencontrer ou d’en rencontrer un similaire, pensez à activer le mode SSL ! sur vos clients de messagerie…
Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, disposer d’un SMTP privé est un gros avantage.
Cette option est comprise dans tous nos packs d’hébergement mutualisé, il serait donc dommage de ne pas en profiter !
Pour souscrire à un IcoSMTP en option, rendez-vous à l’adresse : IcoSMTP
Configuration de votre service SMTP
Port 465 :
Nom du serveur : smtp.icodia.com
Sécurité de la connexion : SSL / TLS
Méthode d’autentification : Mot de passe chiffré ou Normal
Utilisateur : Consulter votre feuille de paramètres
Mot de passe : Consulter votre feuille de paramètres
Port 587 :
Nom du serveur : smtp.icodia.com
Sécurité de la connexion : SSL / TLS
Méthode d’autentification : Mot de passe chiffré ou Normal
Utilisateur : Consulter votre feuille de paramètres
Mot de passe : Consulter votre feuille de paramètres
Port 25
Nom du serveur : smtp.icodia.com
Sécurité de la connexion : SSL / TLS
Méthode d’autentification : Mot de passe chiffré ou Normal
Utilisateur : Consulter votre feuille de paramètres
Mot de passe : Consulter votre feuille de paramètres
Icodia vous donne la possibilité de mettre en place un SMTP (SSL) sécurisé (inclus dans certains Packs ou en option), n’hésitez pas à l’utiliser pour envoyer vos email !
Cet outil protègera le contenu de vos emails en encryptant les données envoyées.
Pour accéder au récapitulatif de vos services email :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres. Pour vous identifier, utiliser l’identifiant et le mot de passe indiqués.
Cliquez ensuite sur l’icône du menu “Statistiques globales des POP, alias, réplications » :
Email en cours” (XX/XX) comptes POP3/IMAP actifs :
Ce menu est un résumé de votre configuration de messagerie. Il permet également de paramétrer quelques options sur vos boites, tel que votre répondeur de messagerie…
Boîte email / Nom d’utilisateur : Vous indique la liste des comptes POP3/IMAP déjà créés sur votre pack d’hébergement ainsi que les adresses vers lesquelles les emails reçus sont répliqués.(Pour ajouter un compte email : Cliquez ici)
Passe :Le mot de passe d’un compte e-mail est une donnée personnelle stratégique.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, une fois votre adresse e-mail crée, il n’est plus possible de le récupérer dans nos interfaces.
En cas de perte de votre mot de passe, il vous faut alors en générer un nouveau.
Quota : Vous indique l’espace total utilisable en réception pour le compte email correspondant (Pour modifier ce quota : Cliquez ici).
Dernier accès : Vous indique la date et l’heure où la boite email a été relevée pour la dernière fois (par Webmel ou client de messagerie).
Nombre de messages : Vous indique le nombre de messages présents sur le serveur.
Tant que vous n’utiliserez pas l’IMAP, le « nombre de messages » correspondra au nombre de messages stockés dans votre boîte de réception.
Une fois que vous aurez utilisé l’IMAP ne serait-ce qu’une fois, le « nombre de messages » correspondra au nombre de messages stockés sur le serveur (boite de réception, messages envoyés, et tout les dossiers que vous allez créer)
Si vous souhaitez vider le serveur de ses messages, il faudra utiliser la fonction « Purger ».
Taille msgs : Indique le poids total des emails stockés sur le serveur pour le compte.
Purger : En cliquant sur l’icône , vous supprimez les messages stockés sur le serveur.
Répond : Ce bouton permet d’attribuer un message automatique de réponse sur un compte POP3. Ce message sera envoyé automatiquement à tout expéditeur envoyant un message sur l’adresse de la boite POP3/IMAP. Si le répondeur est activé, l’icone s’affiche près du bouton. Si le répondeur est désactivé, l’icône s’affiche près du bouton.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement du répondeur automatique « cliquez ici »
Spam : Le bouton situé en face de chaque compte email actif permet de lister les emails en quarantaine SPAM. Chaque bouton donne accès à la liste du compte email situé en bout de sa ligne.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la liste de spam « cliquez ici »
Webmel : Ce bouton permet de vous connecter directement sur le Webmel , en mode sécurisé SSL.
Alias email actifs :
Permet de lister les différents Alias en place sur le pack d’hébergement (Pour plus de précisions sur l’alias consulter : Quel type de redirection mettre en place).
Un alias est un aiguillage, permettant de distribuer un message vers une ou plusieurs adresses différentes.
Si, vous disposez de deux adresses email “commercial@mondomaine.com” et “direction@mondomaine.com”, alors vous pourrez créer un alias “contact@mondomaine.com”.
Lorsqu’un expéditeur enverra un message sur “contact@mondomaine.com”, le message sera envoyé sur les deux boites : “commercial@mondomaine.com” et “direction@mondomaine.com”.
Email source : Les emails envoyés sur l’email source sont redirigés vers une autre adresse de destination liée à votre nom de domaine. (Pour mettre en place un Alias : « cliquez ici »)
Email destination : Adresse sur la quelle sont relevés les messages envoyés sur l’adresse email source.
Spams : Ce bouton permet de lister les emails en quarantaine SPAM. Une fois dans cette option, vous pouvez sélectionner les messages à délivrer depuis la mise en quarantaine SPAM, ou à supprimer de votre quarantaine. pour plus de précisions : « cliquez ici »
Alias collecteur :
Cet alias permet de rediriger vers un email tout message n’ayant pas de destinataire existant. Cela permet par exemple de collecter les messages dont l’adresse email de destination aura été mal été orthographiée pour les rediriger vers un compte valide.(Pour plus de précisions sur l’alias consulter : « Mise en place d’un alias collecteur »).
L’alias collecteur est à double tranchant ; il peut s’avérer utile dans certains cas, mais peut aussi augmenter le nombre de spam arrivant sur la boite POP3 de destination, puisque tout email envoyé au hasard sur le nom de domaine arrivera obligatoirement cette la boite POP3 via l’alias collecteur.
Forward email actif
Ce tableau liste vos forwards actifs. Les forwards emails fonctionnent comme les alias, sauf qu’ils sont externes. Cela permet de rediriger un email du nom de domaine entrant (ici “ commandes@icoadmin.com ”) vers un email externe (comme “ commande@webmel.fr”)
Email source : Vous indique la liste des comptes POP3/IMAP déjà créés sur votre pack d’hébergement ainsi que les adresses vers lesquelles les emails reçus sont répliqués. (Pour mettre en place un nouveau forward : Cliquez ici)
Email destination : Vous indique les mots de passe actuels des comptes POP3/IMAP existants.
Spams : Ce bouton permet de lister les emails en quarantaine SPAM. Une fois dans cette option, vous pouvez sélectionner les messages à délivrer depuis la mise en quarantaine SPAM, ou à supprimer de votre quarantaine. pour plus de précisions : « cliquez ici »
Stats virus :
Ce tableau regroupe les statistiques des différents virus qui ont été détectés et supprimés de vos contenus emails. Le menu déroulant vous permet de sélectionner un autre mois que celui en cours (si disponible). La liste détaille le nombre de virus ainsi que leurs noms.
Cliquez maintenant sur “Ajouter” puis “Courrier…”.
Une nouvelle fenêtre s’est ouverte.
Entrez votre nom tel que vous voulez qu’il apparaisse chez vos destinataires puis cliquez sur “suivant”.
Une nouvelle fenêtre s’est ouverte :
Dans le champ “Adresse de messagerie” vous pouvez indiquer votre adresse email puis cliquez sur “suivant”.
Une nouvelle fenêtre s’est ouverte :
Sélectionnez “POP3” dans le menu déroulant
Dans le champ “Serveur de messagerie pour courrier entrant (POP3, IMAP ou HTTP)” entrez le nom de votre serveur mail (POP3) comme indiqué sur votre feuille de paramètres.
Ensuite, entrez le nom du serveur SMTP de votre fournisseur d’accès dans le champ “Serveur de messagerie pour courrier sortant (SMTP)” si vous ne disposez pas de l’option IcoSMTP d’Icodia.
Le SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole de communications utilisé pour transférer le courrier électronique vers les serveurs de messagerie électronique.
Chaque fournisseur d’accès met à la disposition de ses clients une adresse pour se connecter à son SMTP. C’est cette adresse SMTP que vous devrez utiliser.
En voici quelques un (cette liste n’est pas exhaustive):
9 TELECOM : smtp.neuf.fr
AOL : smtp.fr.aol.com
CEGETEL : smtp.cegetel.net
CLUB INTERNET : mail.club-internet.fr
FREE : smtp.free.fr
NERIM : smtp.nerim.net
ORANGE/WANADOO : smtp.orange.fr
Enfin, passez à l’étape suivante en cliquant sur “Suivant”.
Une nouvelle fenêtre s’est ouverte.
Dans le champ “Nom du compte :” indiquez votre adresse email.
Dans le champ “Mot de passe :” vous entrerez le mot de passe email généré au moment de la création de votre email via l’interface d’administration en ligne de votre site Internet.
Vous pouvez laissez la case “Mémoriser le mot de passe :” cochée par défaut. Si vous ne le faites pas, à chaque connexion il faudra ressaisir le mot de passe.
Votre configuration est terminée en cliquant sur le bouton “Suivant” vous ouvrirez une fenêtre qui vous félicitera.
La mise en place de réplication email se fait depuis votre IcoAdmin :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres. Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués dans votre feuille de paramètres.
La création d’alias se fait depuis votre IcoAdmin :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres. Pour vous identifier, utilisez l’identifiant et le mot de passe indiqués.
La création d’alias se fera depuis votre IcoAdmin :
Connectez-vous sur votre interface d’administration IcoAdmin à l’adresse indiquée sur votre feuille de paramètres. Pour vous identifier, utiliser l’identifiant et le mot de passe indiqués.