Archives par mot-clé : transfert

Transfert : Causes possibles d’un échec

Transfert_échecPour un nom de domaine en .fr

Le registrar du nom de domaine s’est opposé au transfert :

  • Si le bureau d’enregistrement sortant s’est opposé au transfert dans les 8 jours suivant la demande. La durée totale du changement de bureau d’enregistrement est étendue à 22 jours avant que ce dernier ne soit effectif. Le bureau d’enregistrement sortant peut malgré tout revenir sur sa décision et donner son accord au transfert avant la fin des 22 jours.

La société propriétaire du nom de domaine n’existe plus :

  • Vous devrez être capable de fournir la preuve de la relation entre l’ancien et le nouveau propriétaire (contrat de cession…) et nous retourner un DOA complété afin d’effectuer un changement de propriétaire (opération facturée 10€ HT).

La Clé titulaire n’était plus valide :

  • En cas de transfert non lancé, certains bureaux d’enregistrements modifient la Clé titulaire quelques jours après sa publication. Si tel est votre cas, il faudra récupérer la nouvelle Clé et nous la communiquer au plus vite afin d’éviter de reproduire ce désagrément.

Pour un nom de domaine en .com, org, net…

Le contact administratif n’a pas validé le transfert :

  • Vérifiez sur le Whois de votre nom de domaine, que les emails actuels des contacts administratif et propriétaire sont à jour. Si ce n’est pas le cas, effectuez la mise à jour de ces adresses et renouvelez votre demande de transfert. Un nouvel email de validation sera adressé sur l’email de l’un de ces deux contacts (en fonction des regristrars) et devra être validée dans les 15 jours.

Le AUTH_CODE était invalide :

  • En cas de transfert non lancé, certains bureaux d’enregistrements modifient le Auth CODE quelques jours après sa publication. Si tel est votre cas, il faudra récupérer le nouveau AUTH CODE et nous le communiquer au plus vite afin d’éviter de reproduire ce désagrément.
  • Favorisez toujours le Copier/coller pour nous transférer le AUTH CODE. En effet la confusion entre certains caractères est fréquente (ex : zéro et la lettre O).

Vous n’avez pas informé votre ancien prestataire ou registrar :

  • Vous êtes tenu d’informer l’ancien registrar de votre volonté de résilier la gestion de votre domaine. Sans cela celui-ci peut refuser le transfert.

Votre nom de domaine a été enregistré ou renouvelé depuis moins de 60 jours :

  • Il faut attendre que le nom de domaine ait une durée de vie d’au moins 60 jours ou qu’il ait été renouvelé depuis 60 jours.

Votre nom de domaine n’a pas été passé en actif :

  • Connectez vous sur l’interface d’administration de votre prestataire ou registrar et regardez si vous pouvez passer votre nom de domaine en “actif”. Si cette fonctionnalité n’est pas disponible contactez directement votre prestataire ou votre registrar pour lui demander la procédure à suivre.
    Le passage en “actif” d’un nom de domaine n’est effectif qu’une fois mentionné sur le whois de celui-ci. Certains registrars n’effectuent pas le changement de statut en temps réel.

Le nom de domaine est expiré.

  • Il n’est pas possible de transférer un nom de domaine expiré :
  • Vous avez 2 solutions :
    • Renouveler votre nom de domaine chez votre ancien prestataire.
    • Attendre 90 jours (après la date d’expiration) que votre nom de domaine soit à nouveau disponible. Nous déconseillons fortement cette solution. Dans de très nombreux cas, le nom de domaine est cybersquatté avant même d’être à nouveau enregistrable.

Transfert : Vers un autre registrar

transfert_sortantProcédure :

  • Le propriétaire du domaine devra nous retourner une lettre type complétée avec les bonnes mentions en “courrier recommandé avec accusé de réception”. Ce courrier devra nous parvenir au moins 15 jours avant l’expiration du forfait lié au nom de domaine, et ce, 30 jours avant l’expiration du nom de domaine.
  • La lettre type vous sera remise sur ouverture de ticket depuis votre IcoAdmin afin que vous soyez identifié au préalable.
  • Si vous passez par un prestataire celui-ci vous communiquera la lettre type.
  • A réception du courrier, le nom de domaine sera passé en actif (si Tld concerné) et la clef titulaire ou le Auth Code se verra affiché sur votre IcoAdmin dans le menu “gestion des paramètres et outils”.

Le .FR : Transfert vers Icodia

Logo Afnic

Chaque registrar peut imposer un certain nombre de contraintes au niveau des transferts. Afin d’éviter une mauvaise surprise, il faudra consulter les conditions générales de vente de votre registrar (et/ou) de votre prestataire avant toute demande de transfert.

Transfert sans changement de propriété :

  • Il faut nous transmettre la “Clé_Titulaire” de votre nom de domaine. Vous devriez la trouver sur l’interface client de votre ancien prestataire ou dans le cas contraire en prenant contact avec lui.
  • La procédure sera lancée dans les 24 heures ouvrées après réception de votre “Clé_Titulaire”.

Transfert avec changement de propriété :

  • Au moment de la commande, il faudra préciser qu’il s’agit d’un transfert de propriété et nous retourner :
    • le formulaire de demande d’opération Afnic (DOA) par fax : 08 26 80 02 79. Exemple de remplissage de la DOA
    • pour les personnes morales :
      Le numéro de siret, l’adresse postale, l’adresse email et le numéro de téléphone du contact propriétaire
    • pour les personnes physiques :
      La date de naissance, le code postal du lieu de naissance, le lieu de naissance, l’adresse, l’adresse email et le numéro de téléphone du contact propriétaire
  • La procédure sera lancée dans les 24 heures ouvrées après réception de votre DOA et des informations précédentes.
  • Si le bureau d’enregistrement sortant répond favorablement dans les 8 jours, le changement de bureau d’enregistrement est immédiat.
  • Si le bureau d’enregistrement sortant s’oppose dans les 8 jours, la durée totale du changement de bureau d’enregistrement est étendue à 22 jours avant que ce dernier ne soit effectif. Le bureau d’enregistrement sortant peut malgré tout revenir sur sa décision et donner son accord au transfert avant la fin des 22 jours.
  • Si le bureau d’enregistrement sortant ne réagit pas dans les 8 jours, le changement de bureau d’enregistrement se réalise immédiatement à la fin des 8 jours.